卡萨帝冰吧 四大社交平台整合运营方案
社会化品牌营销服务商
互联网思维浪潮即将全面颠覆传统行业。 在以用户为中心的互联网思维中，如何找到恰当的平台整合方式，深入消费者、获得交互反馈，将直接决定产品优化升级与市场销售状况。
闭环思考 持续交互
目 录
目标受众洞察 TA Insight
30-40岁 中高端消费群体
中高收入白领，他们作为时尚潮流的主力军，注重生活情调，对健康、对生活品质有着较高的要求。
老板或者高层领导者，拥有独立办公室，购买冰吧的重点是体现老板的身份和品位，同时满足其精细储存、健康养生的生活理念。
生活享受 - 家庭型
提升自身 - 身份型
两类主要 目标群体
成就动机强烈且追赶科技潮流
认可 品牌既是身份象征
目标受众洞察 TA Insight
喜好体育活动且注重健康运动
注重健康管理且愿意为健康投资
看重饮食质量安全及营养价值
目标受众洞察 TA Insight
目标群体的消费需求已由生活层面上升至 健康营养&品质提升
目标受众洞察 TA Insight
结论
认可品牌既是身份象征
30-40岁
成就动机强烈且追赶科技潮流
喜好体育活动且注重健康运动
看重饮食质量安全及营养价值
注重健康管理且愿意为健康投资
中高端消费群体
目 录
交互需求设定 Interaction Needs
以优化用户体验为根本 -寻求产品微创新 -转化为产品迭代升级 -保持产品竞争力 交互过程中，忠实消费者的自发传播、个人背书等，将实际提升品牌美誉度及产品销量。
发烧友 发挥粉丝效应 广泛自主传播
交互结果 切实帮助产品升级与服务优化
参与性内容 及产品最新信息
需求提炼
交互流程
目 录
社交策略导出 Social Strategy
目 录
SWBQ模型导入 Create SWBQ
SWCQ整合模式
SWCQ模型导入 Create SWCQ
整合微博、微信、社区三大平台，辅以线上/线下活动，将忠实用户沉淀至QQ群
目 录
SWCQ内容基站 Content Basis
从产品自身出发，寻找与用户可交互的信息点（兼具参与性及传播性）
寻找产品差异化功能 提炼产品本质 较冰箱、冷柜、酒柜等储存类电器，冰吧差异化在于： 可以为生鲜食用类食物（如水果）、直接饮用类饮品提供独立储存空间，彻底避免食品污染，确保用户饮食健康，更加体现品质生活专属性； 可以为生鲜食用类食物（如水果）、直接饮用类饮品提供合适的储存条件，保持其品质，用户可以即时食用或饮用，加强用户饮食健康。 差异化关键词 ——
健康生活品质
SWCQ内容基站 Content Basis
从同品类销售状况入手，精准锁定市场现有竞品
苏宁E购销售量前三：
国美在线销售量前三：
线上销量分析
竞品分析
SWCQ内容基站 Content Basis
产品分析
京东商城销售量前三：
天猫商城销售量前三：
线上销量分析
竞品分析
从同品类销售状况入手，精准锁定市场现有竞品
SWCQ内容基站 Content Basis
SKG 冰吧系列
社交平台分析
竞品分析
对比精准竞品的社交交互行为，寻找自身交互内容差异点
冰吧产品仅在品牌宣传中占极小比例 品牌微博平台维护良好，交互效果较佳；未充分利用微信平台，仅作展示用途，没有交互内容
拥有新浪官微（SKG互联网家电、SKG官方旗舰店） 粉丝量分别为4W+、5W+，微博内容持续更新，前者交互率高，粉丝活跃 可判定为社交主阵地
设有微信公众平台 订阅号 未认证 公众号进行了基本搭建，可跳转至京东品牌旗舰店。但本身无任何内容发布。 可判定未充分利用微信阵地