经
布置，组织，营造，处理
20%的人掌握80%的财富
一个人的人际交往为自己编织了一张关系网，网的彼端联系着各种各样的人。人脉即人际网络，体现一个人的人缘和社会关系。根据辞典里的说法，人脉的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”。人脉经常用于政治或商业的领域，但其实不论做什么行业，人人都在使用人脉，中国社会在一定基础上就是人脉的社会。
人脉分类
按形成过程划分
“有缘千里来相会”，人是有缘分的。一次短暂的聚会，一次偶然的邂逅，这都是上天给我们安排的随缘机会。
因工作中与各类客户打交道而形成的人脉关系。比如厂家、供应商、零售商、加盟商、合作商、消费者等。
由家族、宗族、种族形成的血缘人脉关系。比如在古代，许多贵族阶级都有庞大的血缘人脉。比如，春秋时，鲁国有“三桓”，皆为鲁桓公后代；郑国有“七穆”，皆为“郑穆公”的后代。
因居住地域形成的人脉关系，最典型的就是“两眼泪汪汪”的老乡关系。比如袁世凯和徐世昌就是地缘人脉关系。
共同学习产生的人脉关系，如“同门师兄”。各种培训班甚至会议中，也蕴涵十分丰富的人脉资源。在科举时代，把同榜录取的人互称“同年”，这也是一种人脉。
因共同工作或处理事务而产生的人脉关系。事缘人脉不仅仅局限于工作中的同事、上司、下属，一段短暂的共事经历也能形成良好的人脉关系。
按其作用来划分
按重要程度划分
指对职业生涯能起到重要、决定作用的人脉资源。比如一个营销经理的核心人脉资源：上司、老板、关键同事和下属、重要客户、以及其他可能影响职业与事业发展的重要人物等。
指在核心层人脉资源的基础上，适当的扩展，对一个营销经理而言，董事会成员、其他领导、其他部门同事、一般下属、次重点客户、对自己有影响的老师、同学、朋友等。
指根据自己的职业与事业生涯规划，在将来可能对自己有重大或一定影响的人脉资源。比如公司未来可能的接班人选、有发展潜力的同事、下属、客户、同学、朋友等。
按动态变化划分
网络人脉的划分
按实际效果来分
就是那种能和自己分享各种有用信息和工作心得，互相交流工作经验，在工作方面给予实际性帮助的“圈里人”。
就是以旧的人脉理念所形成的看似庞大、华而不实的人脉。
认为经营人脉就是“投机钻营”
持有这种看法的人，非常看重人脉，非常想获得“关系”，非常想借助“人情”为自己未来事业的发展打通道路。但是，他们对经营人脉的认识是有偏差的，他们误以为经营人脉就是“拉关系”、“做人情”，有了人脉，就可以在自己人生路上搞一把投机，从而“一步登天”。
为此，他们会锲而不舍地努力着，但凡有“活动” 一定去参加，每一个社交场合都不放过，甚至像患上“社交强迫症”一样，生怕少参加了一次“活动”，就会错过改变自己命运的“重要人物”。他们经营人脉的方法，无外乎“请客吃饭”、“礼尚往来”。然而，没完没了的“应酬”，种种“人情”的维持，耗费了他们大部分的时间、精力和金钱。他们常常感到身心疲惫。
一场疫情，不仅折射了人性，也折射了企业的价值观。 有企业心安理得的抬高口罩价格，有企业心急如焚的高价求购口罩，只为给客户送去。
客户经营，体现企业的价值观和初心
基于这样一个基础 企业经营模式要从产品经营转向客户经营
客户经营实际上是一个经营理念，同时也是一个经营体系，企业必须把自己视为一个创造客户和满足客户的有机体。 提供能让客户满足的价值，是我们客户经营思维的基础。
以客户为中心，了解和分析客户真实的需求，真正地从客户的角度出发； 为客户创造价值； 以服务为核心，经营客户要以服务为主，帮助客户解决问题； 从客户生命周期的角度，认识和了解客户的终身价值，大家要了解发展一个新客户的成本是维持一个老客户的3倍以上，从客户的生命周期的角度去服务客户，把客户变成我们的忠诚客户，终身客户，通过建立长期稳定的客户关系达到双赢。
客户服务重在经营