文本描述
企业文化与品牌的关系
关于邦品牌三个话题: (责任与使命)
文化
品牌
工作(态度、专业)
关于文化
探讨的观点
1文化的含义 (战略与文化的关系)
2文化的定义 (很多种说法)
3企业文化项目的操作(客户 对企业文化的理解;企业文化的短期与长期效应)
企业文化具有狭义和广义两种定义
广义的企业文化
企业文化的核心
狭义的企业文化
广义的企业文化是指企业在生产经营过程中所创造的具有本企业特色的物质财富和精神财富的总和。
狭义的企业文化是指企业在生产经营过程中所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。
共同的价值观是企业文化的核心,为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则。
企业对国家宏观经济、行业环境、地方政府与社会的认识与适应过程
企业作为独立法人实体,为应对外部环境变化,而对内部资源、制度、流程等不断调试的过程
企业文化就是企业通过内部整合实现外部适应,达成内外和谐的一整套管理思想。
一、外部适应
二、内部整合
美国著名的企业文化大师沙因对企业文化的定义是目前业界公认的最具权威的企业文化定义即: “企业(群体)在解决外在适应与内部整合的问题时,学得的一组共享的基本假设,因为它们运作得很好,而被视为有效,因此传授给新成员,作为当遇到这些问题时,如何去知觉、思考及感觉的正确方法”。
沙因的企业文化定义给了我们一个解读企业文化的视角,即外部适应和内部整合。
企业文化研究的基本方法
企业文化就是企业通过内部整合实现外部适应,达成内外和谐的一整套管理思想。
企业文化研究的基本方法
企业文化可分为物质层、制度层及精神层等三个层次
精神层文化企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌,为物质层和制度层提供思想基础
精神层
物质层
制度层
制度层文化对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度,约束和规范物质层文化和精神层文化的建设
企业创造的物质文化,是形成精神层文化和制度层文化的条件,包括厂容、产品、企业标识、厂歌、文化传播网络等内容,是企业文化的外在表现和载体
三个层次紧密联系,相互作用
从理论上来看,一个企业文化导向的健康状态应该是菱形,从国际上成熟而优秀企业的文化导向结构图形来看,它们的文化导向大多呈现为一种倒梯形,即支持导向和创新导向较强,规则导向和目标导向较弱(可能与西方发达国家的法制文化和企业管理基础扎实有关)。目前,这种倒梯形的文化导向结构,已经成为当前国际优秀企业努力追求的文化模型。我们通过模型对企业文化现状导向进行定位分析,达到对文化现状的基本把握。?
企业文化定位诊断
案例:某纸业企业文化导向诊断
文化现状导向总图
来源:问卷调查、深度访谈、资料解读、观察
图示表明:
从关注的工作内容来看,内部趋向( 46.96);外部趋向(53.04)所以对工作内容的关注偏向于外部。
从采取的工作方式看灵活自主为(42.53);过程控制为(57.47),所以对过程控制的关注非常明显。
在四个导向值中,市场绩效导向值最大(30.12),其次是层级规范(27.34),其他两个导向值明显偏低。
分析认为:
从现状文化可以看出某纸业的现状文化是以市场绩效为主的强调内部规范和过程控制的文化类型,这种文化类型说明了某纸业作为市场营销色彩浓厚,作为开拓创新性公司经营的色彩不够。管理倾向于过程控制和制度规范,团队协作弱。
结论: 综合以上的比较可以看出某纸业现状文化是外部导向的市场绩效型文化,注重外部发展和过程控制,团队建设和创新意识明显偏弱,文化未达到均衡性。