文本描述
从名单到保单
小标题
客户是基础 转化是关键 业绩是结果
开门红储备策略
开门红客户储备策略万能公式:
开门红业务=老客户保费+新客户保费
存量客户数×加保率×客均保费 新客户数×成交率×客均保费
客户数量是决定成败的基础——储备越多越好
加保率/成交率是决定成败的关键因素——服务创造价值
开门红储备策略
对业务员个体:
开门红业务=老客户保费+新客户保费
开门红业务=(老客户**升保费+老客户重疾保费+老客户其他保费)
+
(新客户**升保费+新客户重疾保费+新客户其他保费)
开门红储备策略
对业务员个体:
开门红业务=老客户保费+新客户保费
储备的客户数量,决定了开门红业务高低 服务客户的质量,决定了开门红业务高低
对不同购买能力的服务质量,决定了开门红业务高低 不同购买能力的客户数量,决定了开门红业务高低
小标题
赢客
以客户为核心的“名单”变“保单”三板斧
粘客
名单转化三板斧
触客
客户
“一板斧”
触客
“从100到30”
触客:从100到30
从100个名单中,有针对性的筛选梳理出30个重点对象, 进而进行有针对性服务动作的过程
从行动中找客户——扩大自己的“蓄水池”
从名单中找客户——发掘自己的“藏金矿”
触客:从100到30
扩大自己的“蓄水池”
想尽办法拓展市场,用心用智扩大“水池”
健康卡、教育卡、spax、燃气卡等综拓卡单.....,手上攒了好多名单,是“准 客户”吗?——显然不是!
参加各种市场活动(例如摆展台、小区服务等),好多市民扫码加微信了, 是“准客户”吗?——显然不是!
各种微信、抖音行销模式引来的流量,是“准客户”吗?——显然不是!
触客:从100到30
“触客”点对点微信:
1. 李哥,现在我们公司刚刚换了职场,就在XXXXXX,想请您过来喝茶,我还请了几个朋友一 起过来,他们和您一样,都是很热心喜欢交朋友的人,相互认识以下,兴许可以资源互通。 时间在这周六下午2点……
2. .............
一定是点对点发送,每人称呼都要有针对性! 有回复的,才是有机会成为“准客户”的人!
触客:从100到30
发掘自己的“藏金矿”
精心梳理自己的“藏金矿”(正反向名单),精确P30提升效率
总结:从100到30
目的:从名单资源,转化为重点且较为精准的对象
扩展延伸:从200到60;**升P30、重疾险P30;正反向名单等
P100资源库
关键动作:分类梳理
P30重点名单
“二板斧”
粘客
“从30到10”
粘客:从30到10
粘客:顾名思义,就是增加客户粘度,就是通过有效服务把重点对 象P30,转化为10个准客户的过程。
服务增加联系 联系创造信任 信任带来成交
粘客:从30到10
走出去:
持续的主动去见面服务(上门拜访、各种活动)
请进来:
将其邀约到职场,充分发挥主场优势,通过软服务增加信任和粘度
粘客:从30到10
走出去,带上TA一起飞(中高端客户)
私人专享贴心路线
知名温泉放松
知名酒店奢华体验
“皇家体检”
养老社区
生命银行
……
(少而精的高端服务,创造出超高价值)
粘客:从30到10
走出去,带上TA一起飞(普通客户)
爬爬山
走走路
逛逛景点
买买东西
品鉴吃的喝的
体验农家玩乐
……
(你们都会做的,就不多讲了)
粘客:从30到10
特别关注:
1、目的是让准客户开心,心态一定要平和
2、服务是根本,服务的质量决定成交的数量
3、合理安排销售切入时机,特别是高端客户
4、讲解过程精炼简洁