如何做一名优秀的主管

2
思考：
在寿险市场变革的今天，主管们的困惑…
怎么才能提高团队 凝聚力？
如何进行新人辅导和 团队经营？
怎么才能提高属员 的业绩和收入？
作为主管，我到底 应该做什么？
如何解决和处理 团队矛盾？
为什么我团队的人 留不住？
怎么才能增到高 素质的人？
主管管理的箴言：
轻财足以聚人， 律己足以服人， 量宽足以得人， 身先足以率人。 —— 曾国藩
课程大纲
一、什么是主管 二、主管的职责 三、主管的角色定位 四、常见的角色定位错误及修正
什么是主管？
经营者和管理者
我们的团队------
铁打的营盘，流水的兵：盘住、盘活，最大化留存！ 有人才有业绩，有树才有鸟栖：人---人才---精英！ 你好，我好，大家好：大家好，才是真的好！
热爱工作 热爱团队 树立榜样 塑造文化 建立模式 自我管理
优秀企业家的十个特质： 一、崇高的理想和强烈的使命感。 二、自信、乐观、激情等正能量。 三、信守承诺，靠得住。 四、合作共赢，资源整合。 五、勇于创新， 勇于变革。 六、敢于冒险，但不冒进。 七、终身学习，开放包容。 八、未雨绸缪，忧患意识。 九、讲责任，敢担当。 十、眼光独到、决策果断。 ——远东控股集团有限公司党委书记、董事局主席蒋锡培
做一名优秀的寿险企业家
课程大纲
一、什么是主管 二、主管的职责 三、主管的角色定位 四、常见的角色定位错误及修正
绩效标准 个人每月不低于4件 首周出单 团队增员率4%以上 团队活动率80%以上
主管的基本职责-个人职责
基本工作职责： 1、履行《个人代理合同》约定的事项； 2、遵守公司《基本法》赋予的责任与要求 3、完成相应的活动管理要求及业务指标： （1）严格完成公司规定的开发新客户量及拜访量； （2）严格按要求填写工作日志和其他活动量管理工具； （3）按要求参加公司的早（夕）会和其他培训、会议等； （4）完成公司要求的业务考核指标
4、按要求参加公司组织的培训和其他活动； 5、为客户提供优质的服务 （1）售前咨询 （2）根据监管及公司规定，如实告知产品及服务等各类信息； （3）在规定时间内及时递送保单； （4）在规定时间内做好续期收费； （5）根据客户要求协助做好保单保全工作； （6）配合公司做好理赔及给付工作
明确职责 方能尽责
主管的基本职责-个人职责
6、核实客户信息，保证客户信息真实、完整； 7、履行反洗钱义务，按国家、行业和公司规定严格执行； 8、推荐新人，并按要求进行陪访和辅导； 9、完成上级主管布置的其他工作；
明确职责 方能尽责
主管的基本职责-个人职责
团队管理职责： （1）做好增员选才工作，保证团队人员的有效增加，本人应做好增员工作的表率。 （2）带领属员完成规定要求的职涯目标及晋升考核指标 （3）督促属员完成活动率指标。 （4）带领属员参加早（夕）会和其他会议，并组织召开本组的二次早会和周检讨会。
主管的基本职责-管理职责
（5）执行活动管理，检查属员的拜访量、开发新客户量及工作日志等工具的填写情况。 （6）做好陪同展业、辅导、培训和激励工作。 （7）做好本组的客户服务工作。 （8）负责对本组人员实施日常管理，符合公司品质管理规定。 （9）协助公司内勤做好其他工作。 （10）推动公司政策的落实。
主管的基本职责-管理职责
主管必备核心技能
个人行销展业能力 增员面谈规划能力 陪访辅导训练能力 团队氛围营造能力 会议经营组织能力 产创说会组织策划能力