文本描述
三级医院评审的准备工作
时振富
2012-3-26
为什么做应审准备:
-----是因为要参加并通过评审。
-----是因为现状还不能达到标准,
或还没有按标准去做。
应该做什么样的准备:
-----组织的准备
-----知识的准备
-----实务性准备
准备工作的目标:
-----建立科学的管理理念。
-----认真利用科学的管理方法。
-----实行科学化管理。
实现质量、效率、待遇三提高。
组织的准备:
知识的准备:
---《评审标准》与医院管理
---《评审标准》的特点
---评审人员怎样使用《标准》
---评审的几个重点部位
实务性准备:
---针对《标准细则》的分工
---评审准备要求与方法
一、组织准备: ○ ◎ ◎ ◎ ◎ ◆ ▲ ● ■
医院领导要高度重视:
◆建立专门的领导组织
◆成立具体的工作部门
◆制订恰当的应审方案
◆关注任务进度解决实际问题
保证信息采集与整合的畅通快速有效
建立畅通的沟通平台
二、知识准备:
1---《评审标准》与医院管理:(1-1)
◎ 质量与安全是医院管理的永恒主题,质量管理不应当仅追求“程度”上的表述,而应是病人安全和财务目标的实现。
◎ 质量管理应当改变“行政化” 的粗放型模式,形成科学化、信息化的精细化模式。
二、知识准备:
1---《评审标准》与医院管理:(1-2)
◎ 实行PDCA循环达到持续性改进是科学的管理方法。
PDCA循环遵循“计划(plan )-实施(du)检查(check)-处理(action)”这一科学程序,形成一个闭合的环路,不断的发现问题、解决问题。
二、知识准备:
1---《评审标准》与医院管理:(1-3)
◎PDCA的特征是针对问题按计划去做,对发生的结果不是简单的予以认定,而是认真总结、分析,找出新的问题并制定措施,再以新的循环解决问题从而收到新的结果。
所以PDCA可循环往复、不断循环不断提高,并在大循环中进行小的循环。
二、知识准备:
1---《评审标准》与医院管理:(1-4)
◎PDCA要讲究一个完整的循环才会达到理想的效果。
P -----理想家、只说不做。
PD----粗放型的过程与结果。
PDC– 有监测经过检验的结果。
A-PDC改进、提升的结果。
二、知识准备:
1---《评审标准》与医院管理:(1-5)
◎PDCA循环要使用“质控工具”.
▲因果图-----原因分析,人、设备、财力、环境。
▲控制图-----标准值控制。