中国在线旅游市场年度综合分析2018 本产品保密并受到版权法保护 Confidential and Protected by Copyright Laws 分析定义与分析方法 分析定义及分析范畴 分析方法 数据说明 ? 本报告定义的在线旅游市场指在线旅游服务提 供商通过互联网或呼叫中心，以线上或线下多 种支付形式，为用户提供交通、住宿、度假旅 游等产品的综合信息检索、咨询与预订服务， 从而形成的市场。本报告中的在线旅游市场包 括在线交通、在线住宿、在线度假旅游三个细 分市场 ? 分析内容中的资料和数据来源于对行业 公开信息的分析、对业内资深人士和相 关企业高管的深度访谈，以及易观分析 师综合以上内容作出的专业性判断和评 价。 ? 易观千帆“A3”算法升级说明：易观千帆“A3”算法引入了机 器学习的方法，使易观千帆的数据更加准确地还原用户的真实行 为、更加客观地评价产品的价值。整个算法的升级涉及到数据采 集、清洗、计算的全过程： 1、采集端：升级SDK以适应安卓7.0以上操作系统的开放API； 通过机器学习算法，升级“非用户主观行为”的过滤算法，在更 准确识别的 同时，避免“误杀”； ? 分析内容中运用Analysys易观的产业分 析模型，并结合市场分析、行业分析和 厂商 分 析 ，能够反映当前市场现状，趋 势和规律，以及厂商的发展现状。 ? 部分数据根据厂商访谈、易观自有监测 数据和易观 分 析 模型估算获得，易观将 根据掌握的最新市场情况对历史数据进 行微调。 ? 本报告主要分析中国在线旅游市场的现状和竞 争格局。报告分析对象包括通过呼叫中心、PC 端或移动端互联网向用户提供交通、住宿或度 假旅游产品在线预订服务的厂商，以及通过互 联网平台向用户提供旅游社交服务、旅游相关 信息记录、查询等服务的厂商。 2、数据处理端：通过机器学习算法，实现用户碎片行为的补全 算法、升级设备唯一性识别算法、增加异常设备行为过滤算法等 ； 3、算法模型：引入外部数据源结合易观自有数据形成混合数据 源，训练AI算法机器人，部分指标的算法也进行了调整。 2018/9/20 数据驱动精益成长 2 报告名词说明 名词 说明 指报告期内中国（大陆）居民或入境游客在中国（大陆）以非盈利为目的进行的观光游览、度假、探亲访友、就医疗养 购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动等过程中的交通、观光游览、住宿、餐饮、购物、娱乐等全部花费。 旅游业总收入 指用户通过互联网平台或呼叫中心进行预订的机票、酒店、度假旅游等产品的实际消费金额总和（含开放平台交易金 额）。 交易规模 指在线旅游服务提供商通过互联网或呼叫中心，以线上或线下多种支付形式，为用户提供交通、住宿、度假旅游等旅 游产品的综合信息检索、咨询与预订服务的市场。 在线旅游市场 在线交通市场 指用户通过在线旅游厂商的互联网平台直接预订或先通过互联网平台查询再通过呼叫中心预订机票、火车票、汽车票 等交通产品的市场。 指从出发地到目的地之间的往返交通，同目的地当地的小交通相对，例如，从北京到桂林的交通即大交通，抵达桂林 后在当地的用车、乘船等就属于小交通。 大交通 在线住宿市场 非标准住宿 指用户通过在线旅游厂商的互联网平台直接预订或先通过互联网平台查询再通过呼叫中心预订住宿产品的市场。 指为游客提供短期留宿场所，并提供区别于酒店的个性化设施及服务的经营活动。其房屋具体形态包括度假公寓、特 色民宿、度假别墅、房车、游艇等个性化住宿产品。 指在线旅游厂商通过互联网平台或呼叫中心为用户提供旅游打包产品、门票及其他度假单品预订的市场，不包含交通、 住宿单项产品的预订。 在线度假旅游市场 2018/9/20 数据驱动精益成长 3 目录 CONTENTS 01 02 04 06 中国在线旅游