因您而变因您而变 守正创新守正创新砥砺前行砥砺前行 共赢未来共赢未来前言 2023年，**分公司将在过去十年建设成果的基础上，立足新发展阶段、贯彻新 发展理念、构建新发展格局，以绩优建设为依托，以IDA打造为抓手，以核心业务发 展为重心，实施战略，不断夯实基础，强化分公司核心竞争力。 运营管理序列作为公司的中端枢纽，以服务公司发展大局为前提，以合规经营为 基石，基于为“队伍+客户”提供双线优质服务的定位，在实现的进程中我们将致力 于构建与一线高度融合、与客户高度契合的安全稳定、高效高质的新时代运营服务体 系，与一线形成强大合力，共同将宏伟蓝图变为壮丽现实。 2 网 “ 壹 现状分析 贰 发展思考 叁 总体目标 肆 重点工作 运营现状分析 ” 网 “ 优势分析 存在差距与不足u 基础运营服务体系日臻完善，具备稳妥支持业务发展的能力 u 基础运营平台需进一步夯实u 智能运营服务框架基本搭建，具备支持业务发展的平台支撑 VS u 分层差异化服务能力仍需提升u 创新特色服务品牌逐步建立，彰显公司保险责任与使命担当 u 特色化**服务口碑需要沉淀u 风险防范化解能力日益提升，保障公司合规经营与健康发展 计划完成：56％ 计划完成：56％ 实际完成数目：820万基于匹配311战略的思考 铸造标准化智能化的运营支持平台，强化绩优支持 ” 锻造高素质复合型的人才培养体系，匹配战略需要 打造高品质差异化的服务运作机制，契合客户需求