2023届硕士专业学位研究生学位论文 分类号： 学校代码：10269 学 号：51214407301 密 级： P公司“多多买菜”项目营销策略优化研究 院 系：经济与管理学部专业学位教育中心 专业学位类别：工商管理硕士 专业学位领域：工商管理硕士 论文指导老师：陆剑清副教授 论文作者：陶昱 2023年 5月 Thesis (Professional) for Masters Degree in 2023 University code：10269 Student ID：51214407301 East China Normal University Research on the Marketing Strategy Optimization of the "Duo Duo Mai Cai" Project of P Company Department：Professional Degrees Education Center Faculty of Economics and Management Major： Master of Business Administration Research direction： Master of Business Administration Supervisor：Prof. Lu Jianqing Candidate：Tao Yu May，2023 摘要 伴随着金融科技、互联网应用技术、5G等技术飞速发展，二点五次元、元宇宙 等新型概念融入电子商务，影响着消费者的购物方式。传统的线下生鲜市场受到冲 击，越来越多的线上生鲜平台开始崛起，社区团购此时也因为广阔的市场前景成为 了电子商务新的方向，阿里巴巴为首的老牌电商以及美团、滴滴等互联网巨头外加 永辉、大润发等传统连锁商超企业都纷纷拓展了社区团购业务。在社区团购这个赛 场上，P公司“多多买菜”项目平台不是先行者，却异军突起领跑赛程。现如今人 们的购物模式日趋多元化，社区团购到底是“昙花一现”，还是开辟了人们购物新 模式，这都是对 P公司“多多买菜”项目的挑战。在此种情境下，互联网新时代带 来的不仅是信息的高速传播，还是激烈的“营销战争”，P公司如何优化营销策略 来达到继续领跑市场的目的，是值得思考的问题。 本文研究分析了 P公司“多多买菜”项目的发展历程和经营模式，从现阶段社 区团购行业总体发展为着眼点，运用新 4C理论重点分析了“多多买菜”目前的营 销策略，进一步根据 P公司“多多买菜”项目的自身条件，结合 PEST理论和SWOT 理论对 P公司“多多买菜”项目的内外部竞争环境进行分析。接着运用问卷调查法， 通过线上及线下渠道发放，累计收集到调研问卷 473份，剔除掉无效问卷，有效问 卷合计 396份。根据问卷调研结果依托 4P理论分析“多多买菜”项目存在的营销 问题及成因，并再次结合 4P营销理论提出优化方案。最后，为了顺利推进优化方 案的实施，给出了保障措施：要保障团队建设“不掉队”，优化组织架构、人才培 养和薪酬福利体系；从仓储保障到物流保障优化供应链建设；运用数字信息化保障 平台数字化转型；提高平台监管力度实现企业社会价值。 本文是为 P公司“多多买菜”项目提供营销方案优化，不仅希望可以改善“多 多买菜”项目的营销现状，也希望为其他社区团购公司提供一定参考和借鉴。 关键字：P公司；社区团购；营销策略；优化方案 Abstract Nowadays,with the development of science and technology such as Fintech, Internet application technology,5G,etc.,the new concept of 2.5 dimensional space and Metaverse has been integrated into the development of e-commerce and changed peoples livestyle. With the impact of the traditional offline fresh food market, more and more online fresh food platforms have begun to rise, which is both a crisis and an opportunity for e-commerce. At this time, community group buying h