文本描述
宾馆防暴恐袭击预案
当前国内外宾馆恐怖袭击事件时有发生，为确保我宾馆在住客人的人身安全，防止宾馆受到恐怖分子袭击，创造和谐、稳定、温馨的宾馆特制定我校防恐预案如下： 一、宾馆防恐领导小组名单 组? 长：总经理 副组长：副总经理 主管 成? 员：保安 前台收银 楼层服务员 二、防控防范要求： （一）保 安 1、做好门口进出人员询问、验证、登记工作，严禁闲杂人员进入宾馆； 2、严禁携带易燃易爆品、化学危险品、管制刀具等进入宾馆； 3、发挥宾馆可视监控系统作用，定时巡查宾馆重点区域的安全情况； 4、加强夜间值班巡查并做好记录。 （二）宾馆室内外 1、室内外禁止摆放铁棒、木棍、铁丝、长柄刀、化学实验药品等器物，预防随手伤害事故发生； 2、对用电插座、门窗进行认真检查，排除可能造成的安全隐患； 3、对危险化学药品实行双人双锁，并做好备案工作。 （三）综合整治 1、定期排查宾馆周边不稳定因素； 2、上报宾馆周边安全隐患，并协调相关部门加强宾馆周边环境的整治； 3、尊重群众利益，协调好宾馆与周边单位和居民的关系，避免不必要的矛盾产生，养成当地居民的护校意识。 三、事件处理预知及程序： 1、严格落实岗位责任制； 2、发现异常情况沉着冷静处理，并在第一时间上报有关部门； 3、疏散及救护客人，做好客人心理辅导工作； 4、做好现场保护工作； 5、确保避免和减少人员伤亡； 6、宾馆专人负责对外发布信息。 事故报告及处理程序 1、报告制度实行领导负责制； 2、发现或接到事故报告后，必须在最短时间内向宾馆领导报告； 3、宾馆领导在了解清楚各方面情况后，向公安机关发出支援求助。宾馆本着“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则果断处理，积极抢救； 4、引导客人员工安全离开现场，保卫好宾馆贵重物品； 5、门卫用摄录设备将现场情况记录备案。待公安机关民警到达现场后，积极协助公安机关处理事件。有伤员时应及时救出，并送往医院救治； 6、宾馆根据事件的具体情况上报省公安厅、省教育厅等主管部门，应急处置组领导在短时间内到达事故现?Ｈ绮荒芗笆钡酱锵殖〉模芍富幼樽魑芨涸穑吵锇才湃婀ぷ鳎? 7、认真做好善后工作，切实保障伤员的利益。 四 、 防恐应急处置预案 ㈠ 敌对势力敌
1、组织保卫力量将人员控制在外围； 2、及时将情况上报宾馆有关领导； 3、向当地公安机关求助，讲清楚事情经过、参与人数、所携带的器械、事件发生的地点等； 4、将客人撤离到安全的地方，不要将客人卷入闹事者行列； 5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱； 6、通过监控系统将整个闹事过程全部记录在案，以备有关部门取证。
（二） 伤害宾馆员工的预案 1、立即疏散人员； 2、及时将情况上报宾馆有关领导； 3、向当地公安机关求助，讲清楚事情经过、参与人数、所携带的器械、具体发生的地点等； 4、将受伤的人员及时送往医院救治； 5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；
6、寻找作案人。对于仍在宾馆内的，要派人跟踪，防止其继续伤害无辜或畏罪自杀、潜逃；对于已经离宾馆的要及时报告公安部门讲清楚该人员的具体特征； 7、做好善后工作。 （三）持械劫持宾馆员工的预案 1、立即疏散其他未被劫持的人员； 2、及时将情况上报宾馆有关领导； 3、向当地公安机关求助，讲清事情经过、参与人数、所携带的器械、具体事件发生的地点等； 4、能力范围内将劫持犯控制在一个相对固定的区域内，并封锁该区域； 5、在公安部门未到之前，稳定劫持犯情绪； 6、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱； 7、对于有伤员的应尽可能的救出，采取有效的急救，危重伤员要及时送往医院救治； 8、做好善后工作。 （四）被生物、化学武器袭击应急预案 1、立即疏散未被感染的人员，封锁受感染区域，将受感染人员控制在一定区域； 2、报告宾馆有关领导； 3、向当地公安机关求助，讲清楚事情经过、发生的时间、地点、受感染人员的数量等； 4、稳定受感染人员的情绪，让他们交流正确的信息，释放精神压力以及寻求感情支持； 5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混
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