1 2 奥美网络行销集团内部作业说明 Oct 2002 3 内容提要 服务项目 组织结构 人员职责 工作详述 项目流程 4 服务项目 5 组织结构 6 人员职责----业务企划部 角色扮演： 客户的策略顾问、网络行销/直效行销方案顾问 客户管理，财务管理 项目管理 技能要求： 业务企划总监：发展提案、策略分析、资源规划、预算控制 业务企划经理：网站结构规划、竞争分析、项目目标及时间管理、内部工作协调 业务企划助理：搜集资料、发展调研、项目步骤跟踪管理 7 人员职责----创意制作部 角色扮演： 创意策略及内容开发方向顾问 所有文字及视觉内容的发展和执行 技能要求： 创意总监：发展创意概念 美术指导、文案：视觉效果指导、文字内容撰写、翻译 设计： 高级：模版设计、三维及动画设计、特殊效果设计 中级：页面设计、FLASH制作、音效编辑 初级(制作)：页面制作、数字音效制作、测试 8 人员职责----技术工程部 角色扮演： 技术开发方向顾问 所有系统和程序的编写、建立和测试 技能要求： 技术总监：信息技术规划和建议 工程师：软件开发、系统整合（集成？） 技术助理：技术成形及建立、测试 9 工作详述--阶段1：策略发展（2周） 工作内容 客户 业务 创作 技术 合同 ? ? 工作进度预估 ? ? 调研问卷 ? ? 用户模式 ? ? 目标及要求 策略简报 ? ? ? 创意简报 ? ? 功能简报 ? ? 技术简报 ? ? ? 内容计划初稿 ? ? 网站结构图 ? ? ? 技术规格 ? ? ? 工作进度确认 ? ? ? 预算确认 ? ? 10 工作详述--阶段2：创意发展（2周） 工作内容 客户 业务 创作 技术 网站内容确定 ? ? ? 内容组织进度 ? ? 内容发展 ? ? ? 内容整理与编写 ? ? ? 设计概念初稿 ? ? 视觉/浏览/界面设计 ? ? ? 模拟网站 ? ? ? 工作模型（执行版） ? ? 11 工作详述--阶段3：技术开发（3周） 工作内容 客户 业务 创作 开发 内容制作 ? ? ? 系统/程序完成 ? ? ? ?测试 ? ? ? 内部调试 ? ? ? ?测试 ? ? ? 内部调试 ? ? ? 内部网站完成 ? ? ? 12 工作详述--阶段4：网站交付（1周） 工作内容 客户 业务 创作 技术 网站内容固定 ? ? 外部展示 ? ? ? ? 外部测试 ? ? ? ? 网站测试 ? ? ? ? 文件/模版 ? ? ? 交付前检查 ? ? ? 网站交付 ? ? ? 策略评估 ? ? 网站维护 ? ? ? ? 13 项目流程 14 Project Flow