各岗位职责及操作 主播工作职责 1、负责每日接收新来快递的拆放，全部挂置中转架；筛选好本次直播商品后再将未被选中的商品挂回至仓库（按照品牌分类前新旧后的原则挂置；散户品牌集中归置） 2、按照每日开播商品排序本上的顺序为对应商品挂上号码牌。 3、当日直播结束后将当日直播商品号码牌取下，留下次日所需直播商品并将当日不需要的直播商品挂回至仓库（按照品牌分类前新旧后的原则挂置） 4、直播间每日日常维护及清洁打扫；要求保证干净整洁。 5、直播时进行商品信息口播（熟悉商品信息；熟悉商品优惠信息） 6、熟练运用中控台（a.直播印记商品信息输入b.发红包互动c.设置话题投票互动d.抽奖互动）顺利完成直播及互动。 7、记录每日直播数据（粉丝数、直播内容、商品情况、中控台数据、阿里妈妈后台数据）并分析反馈至运营部。 8、负责群、旺信群、私信等的日常答疑及回复。 9、每周固定时间（暂定每周四）清理所要寄回或无需返还的商品。10、掌握开播及活动时间、地点，并同步至运营部公司相关工作人员。11、每天主播至少播3个小时时长。 12、每天主播的运营账号，每天至少发布2条以上视频。? 13、主播开播前，必须熟悉直播间带货的产品特点、卖点等知识。?14、主播正式开播一个月内，无带货目标要求；主播正式开播3个月内，每个月完成5000元带货标准；主播正式开播个6月内每个月完成10000元带货标准。? ?? 二、运营策划职责：?? 1、负责贯彻执行公司直播项目的整体策划、宣传等战略，领会和传达公司领导的战略意图，并负责制定公司中长期运营计划。??2、定期组织开展运营分析和调研工作，及时掌握同行的宣传、运作动态，并为公司决策层提供切实可行的企划方案。?? 3、负责做好运营部内部管理工作，不断完善工作流程和工作制度，带头和督促完成各项工作任务。?? 4、配合经纪人团队做好主播的激励和考核工作，尽量发挥每个主播的最大潜能；通过定期开展分析和总结，提高主播的工作热情和工作能力。? 5、负责运营部内部工作的协调和外部工作的接洽，将运营部工作实行流程化管理。?? 6、负责对外媒体联络和公关，建立和维护良好的媒体关系，在新闻和广告两方面与媒体加强合作，及时掌握媒体动态，了解媒体信息。 7、充分发挥集体智慧和创新思维，拓宽宣传思路，指导开展各类广告设计和新闻及营销策划，力求不断推陈出新。? ?8、组织编辑公司刊物文稿，促进企业文化建设。?? 9、直播间陈列总体规划及直播间内外气氛的设计，营造良好的服务环境。 10、负责网红直播策略建设、更新与维护。?? 11、设计、组织制作公司的各类广告宣传品及导示系统。??12、拟定公司整体性直播年度计划、及其他大型形象活动的方案并参与实施和跟进。?? 13、制作和维护、设计广告。?? 14、会同主播经纪人、主播助理以及相关人员做好各类会议营销的策划与执行。???? 运营管理制度：?? ?（1）根据公司的发展战略、运营目标和市场状况，由运营部于每年最后一季度末制定并提交公司年度运营计划、费用预算，经公司批准后组织实施。?? （2）运营部负责制定运营方案的详细工作规程和细则，监督按程序实施，负责运营方案的拟定、报批、执行、总结的全程跟进工作；包括市场拓展所需的各项物料、方案的临时调整、人员的安排、物品的保管监督、效果的评估、总结。?? （3）运营部统一管理公司各项运营工作，包括企划、后台管理、客户服务等活动的组织、实施，整理评估运营效果，提出初步运营工作总结，运营部汇总并撰写市场拓展工作报告，供公司领导和有关部门决策参考。?? （4）运营部策划人员根据市场动态及时制定运营方案及具体实施办法，协助市场部开展市场活动，整理、评估促销效果，总结经验及资料的分类建档，协调各部门及本部门运营相关事务和传递工作。?? （5）运营部设计人员负责拓展有关的市场广告方案及制作工作，及时了解市场动态，提出开展拓展活动的建议。?? （6）各区域负责具体组织该区域市场促销活动，提出初步效果评估报告，根据本市场的实际情况，提出拓展建议及拓展活动申请。 （7）运营部主管负责公司整体市场拓展活动的指导，协调相关业务并对相关人员的工作业绩进行考核。???? 公司奖罚制度：? 1、不准在直播间内抽烟，发现每次乐捐50元。?2、直播完忘记关灯、电脑等电器每一样乐捐20元。?3、忘记关空调每次乐捐50元。?4、遗留桌面上垃圾每次乐捐20元。? 5、每次开播、下播必须填好登记表，发现忘记填的每次乐捐10元。?6、每次直播完请将桌上所有物品放置好，如发现主播直播完手机、支架、充电宝等直播设备乱七八糟每次乐捐20元。? 7、每次直播前请提前做好准备再进直播间直播，不准先进直播间开着电脑空调然后才慢慢化妆，如发现如此情况视为忘记关空调电脑乐捐罚50元。? 8、如主播在进入直播间直播时发现上