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酒店迎宾员岗位职责DOC

linqiro***
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内容提供者
资料大小:3KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/6/26(发布于上海)

类型:积分资料
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文本描述
迎宾员岗位职责 工作时坚持站立服务、微笑服务和敬语服务,向每一位进店、离店客人致意问候; 为上下车客人开关车门,下雨天要为上下车客人撑伞,并派伞套给客人; 协助行李员装运行李; 为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人合理的要求; 配合保安员确保酒店门前交通畅通,做好门前的安全保卫工作; 应始终保持旺盛的服务热情,为酒店树立良好的形象。