1 领导与管理执行力特训 (Execution Management Solution ） TRAINING 某某某 2 学习三原则 忘记外界的事 快乐地参与 奉献你的体验 3 课堂要求 禁止吸烟 课间休息 洗手间 紧急出口 关闭移动电话 4 赢 危机意识 言行一致.执行力.沟通 团队精神. 团队执行效益 凡是相信自己一定会成功 开源.节流 企业赢的关键 5 高效率执行力团队六大关键 1.建立共同的目标与愿景 2.建立标准化规范制度 3.塑造优良的企业文化 4.建立无障碍的沟通环境 5.建立有魅力的领导风格 6.建立公平.公正.公开的绩效考核制度 6 员工为什么没有绩效 员工不知为什么该做这件事(目的why) 员工不知道该如何做这件事(方法) 员工不知道该做什么事(标准.规范) 员工觉得你的做法行不通 员工决自己的做法比较好 员工觉得其它事情更重要 员工的努力的不到任何回报 员工觉得自己正照着你的指示在做事 7 员工没有做该做的事却得到奖励 员工做了该做的事却受到惩罚 员工觉得做对事反而会惹来麻烦 即使员工表现差劲也不会招来任何负面后果 超过员工所能控制的障碍 员工受限于个人能力 员工个人问题 没有员工办得到 员工为什么没有绩效 8 团 队(team work) T ogather 一起进行目标(画图) E veryone 每个人 A chieve 完成 M ore 更多…(教授装石头) Goal 单元一：主管应扮演角色 9 有效執行力团队的要素 明确目标 绩效管理系统 计划执行的技巧 沟 通 技 巧 决 策 技 巧 解决问题 的 技 巧 10 成员关系：决定团队的整体效能 发挥优势，取长补短：1＋1＞2 相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2 貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2 双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0 矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0 11 GE变革的带头人 韦尔奇 『企业没有成效,源于领导者能力不足!! 』 单元一：主管应扮演角色 CASH 法則 12 领导力=变革力 13 领导是一个影响的过程 领导是一个影响的过程。它是一种影响他人或群体实现目标的能力。 领导力就是让团队或成员朝某一方向行动的影响力」 14 领导人员特质： 1.???? 主管是劳心而不是劳力者。 2.???? 主管是「人才」而不是「人手」。 3.???? 主管不是「主官」。 4.???? 主管是既「管」又「理」的人。 5.???? 主管是负责单位绩效的人。 6.???? 主管是综合各方关系的人。 15 决策层 管理层 操作层 现代企业 调 研 咨 询 宏观?战略 中观?策略 微观?战术 民 主 决 策 发 布 命 令 高 层 管 理 中 层 管 理 基 层 管 理 技 术 开 发 物 流 作 业 市 场 营 销 确定目标 制定计划 拟定方法 管理者的角色定位 SWOT企业图 16 主管与部属的区别在哪里 单元一：主管应扮演角色 17 管理的五项工作和内容 管理的五项工作 计划 组织 协调 控制 监督 管理的五项内容 人员 资产.设备 工作流程 信息 时间 18 要领导不要管理 (山姆威顿story四现,定立标准) 1.以顾客为导向 2.走动式管理 3.追求卓越 4.以身作则 5.授权不弃权 6.绩效管理淘汰机制 19 领导者与管理者 20 管理与领导的区别 “停止管理，开始领导” 领导：带领+指导 面向变革，建立新目标，配置人员，鼓舞士气 领导基于人和价值观 做正确的事（抬头望路） 领导是拉力 管理：管制+理顺 在预定的目标下，从事规划、预算、组织、人事、控制及问题的解决 管理基于事和规范化 正确地做事（低头拉车） 管理是推力和支持力 认识领导 21 领导风格 单元一：主管应扮演角色 22 23 预警 即时 公平　 持续 惩戒的烫炉原则 单元二：主管管理技能提升 24 什么是管理执行力 1、执行是一门学问，它是企业 经营战略的内在组成部分。 2、执行是企业领导者的主要工作。 3、执行应当是企业文化中的核心元素。 4. 目標達成的依據 单元二：主管管理技能提升 25 （一）领导的作用(上梁不正story) 领导的行为最终是企业的行为。 1、了解你的企业和员工 ——方法：深入基层进行了解 ——作用：沟通、考察、培训 2、要具有“情感强度”：带人要带心 3、直接领导重大项目、活动 4、领导者的行为决定他人的行为。(引导) 单元二：主管管理技能提升 26 （二）营造执行文化 当一家企业出现问题的时候，领导者的第一个反映就是要对企业文化进行变革。 1、根本目的：改变那些直接影响企业业绩的工作人员的信念和行为。 2、核心问题：提高责任感，负起责任来。 3、过程简述： ——明确目标；(西裝) ——讨论实现这些目标应当具备的条件； ——追踪控制； ——奖惩、人事调整。 4、实践是建立执行文化的有效方法： 思考不能使我们养成创新的实践方式，而具体的实践确可以帮助我们形成一种新的思维方式。 如何提高执行能力 单元二：主管管理技能提升 27 (三)运用目标管理 1、目标的特性：可测性、挑战性、可实现性、 要有期限； 2、目标的设定：公司目标由领导者设定；在相关职能和层次上要把公司的目标分解为本单位的目标；(设定目标的办法) 3、执行目标：分工到部门/人员；制定阶段计划；建立控制机制（检查、指导、汇报、纠正）。 4、评估与奖惩 （四）团队管理 1、团结协作的关键：员工要开诚布公地彼此分享资源。 2、管理工作的核心：解决好个人和集体之间的关系， 有共同的价值观，才能统一团队的步调。 3、团结合作的重要性 4、建立价值观的有效方法：编成故事。(海尔) 5、建立企业与员工的忠诚。 6、信守承诺是管理者的第一要求，注意心灵“承诺”。 单元二：主管管理技能提升 如何提高执行能力