医院项目综合信息发布系统 方案基本架构 一、医院信息发布基本介绍 二、发布终端应用区域 三、 产品基本介绍 医院信息发布系统基本介绍 第一章 一、序言 医患关系的处理一直是社会普遍关注的话题。近年来，由于医院和患者信息接收的不均衡，造成医疗冲突事件频频发生，医患关系也因此变得越来越“水火不容”。除此之外，随着信息技术的不断发展，人们对医院的人性化服务和信息的流通也提出了越来越高的要求。在此背景下，医院多媒体信息发布系统的应运而生，一方面有利于缓解紧张的医患关系，另一方面促进了医院向智能化、信息化、数字化的方向发展。 推出的医院多媒体信息发布系统是在医院各分诊系统的基础上进行整合开发的一个综合显示平台。平台的应用使医院各种单一的信息得到了统一的整合，其整合的信息发布能够依托医院现有有的网络上进行实时定点的投放。 医院信息发布的提供的信息化服务包括医院排队叫号系统、医院就诊导航、医院数字标牌、医疗保健知识播放、新闻资讯等。 二、医院信息发布系统功能 互动查询：通过互动终端将互动性内容和创意更有效地展现给目标人群，拉近医院与病人之间的距离，传递更有价值、更丰富的互动信息，有效树立医院形象，形成深刻、新颖的医疗认知。可广泛应用于门诊科室，医院楼道，医院会议室，医院休息区等区域。 资讯发布：通过LCD、触摸屏等显示终端发布公告、通知等信息，同时可以发布日期、时间、天气、新闻等公共信息。遇到紧急状况，可以在所有显示终端上面插播一些紧急资讯，包括通知、消防、警告等。可应用于职工休息区，楼层导航，门诊科室，医院楼道，医院会议室，医院休息区等区域。 娱乐休闲：通过LCD、触摸屏等显示终端，播放电视节目、新闻报道、娱乐短片、MTV、电影、球赛转播等，让前来看病的病人带着笑容等待，让休息的病人充分的放松心情，让紧张的工作人员不再焦虑出错。可应用与大厅、走廊、休息区等。 电子导引：把传统单调的纸质标牌更改为多媒体电子标牌，显示医院分布、医院导向、医疗人员的安排等，便于办事人员及时获取相关的平面与立体资讯。辅以互动设备，实现交互式体验。应用于大厅和走廊区域。 三、医院信息发布系统拓扑图 能够实现远程控制 能够对接各种系统 医院信息发布终端应用区域 第二章 医院综合大楼 医院住院部 职工值班休息区 一、医院综合大楼终端应用 大楼应用区域： 医院大厅（门口、挂号、收费、导诊台、取药） 电梯大厅 （楼道、电梯厅） 各医疗科室 （候诊区、科室） 注射区（注射区） 信息发布的基本内容： 楼层导航、排队叫号、专家排班、收费信息、就诊指引、医疗信息、医疗知识、医院公告、紧急通知、电视直播、新闻资讯、天气预报、安全应急信息、查询系统、网页查询等信息。 信息发布的目标群体： 患者、医务人员 （一）医院大厅终端布局效果图 （1）大厅门口 信息发布系统能够统一对接周边设备：LED滚动屏、LED大屏、LED全彩屏 （安装前） （安装后） LED滚动屏 （一）医院大厅终端布局效果图 （2）导诊台 日期时间 医院标志 消息滚动 视频图片 医疗信息 就业指导 （效果图） 信息发布内容： （1）可放企业标志名称、天气、日期、时间 （如上图） （2）可放医院视频、图片、咨询； （3）可放医院公告、咨询、活动信息等公告； （4）消息滚动字幕 （一）医院大厅终端布局效果图 （3）专家排班和挂号信息发布 应用区域：大厅挂号区 发布终端类型：全彩LED大屏（对接）、壁挂式广告机 信息发布内容：专家排班时间、专家科室地点、专家专业特长等 （专家排班效果图） （挂号信息发布效果图） （一）医院大厅终端布局效果图 （4）楼层导航 信息发布内容：楼层导航、楼层信息、就医指引 （楼层导航终端效果图） 立式触摸导航查询 （一）医院大厅终端布局效果图 （5）收费窗口 （传统收费方式） （信息发布效果图） 收费窗口能实现语音排队叫号系统，同时显示终端能够查看患者的姓名、号码、费用等信息！ （一）医院大厅终端布局效果图 （6）取药窗口信息发布 部门名称 日期时间天气 医院标志 详细信息 当前取号号码 预约等候名单 信息发布系统对接各科室的就诊系统 实现信息化的取药服务 （7）大厅公共区域 发布终端类型：落地式触摸广告机、壁挂式广告机、立式广告机 信息发布内容：3D楼层导航、医院文化宣传、医院公告、医疗资讯、电视直播、紧急通知等 （一）医院大厅终端布局效果图 （二）分诊科室终端布局效果图 服务台登记 候诊区等候 排队叫号 科室就诊 患者科室就诊流程： （1） （2） （4） （3） （1）分诊区服务台 （二）分诊科室终端布局效果图 信息发布内容：专家信息、就诊流程、排队叫号、医院文化宣传、医院公告、医疗资讯、电视直播、紧急通知等 （2）分诊区候诊室 （二）分诊科室终端布局效果图 信息发布内容：排队叫号、专家信息、就诊流程、医院文化宣传、医院公告、医疗资讯、电视直播、紧急通知等 候诊室 排队叫号 立式广告机 （3）分诊室排队叫号机拓扑图 （二）分诊科室终端布局效果图 科学管理 摆脱排队 插队 错乱 混乱 夹塞 拥挤 带来公平公正环境 带来轻松等候氛围 带来高效率工作环境 排队叫号系统优势： （二）分诊科室终端布局效果图 （4）科室门口应用 信息发布内容：排队叫号、专家信息、医疗常识、紧急通知等 壁挂式广告机 壁挂式广告机