2024-02-14 1 助理人力资源管理师招聘与配置 杨世瑜 2024-02-14 2 课程内容介绍 员工的招聘与配置 招聘准备 招聘实施 招聘活动的评估方法 劳务外派与引进 2024-02-14 3 第一节 员工的招聘与配置 招聘过程管理 招聘的原则 人员配置的主要原理 2024-02-14 4 招聘过程管理 什么是人员招聘 企业为了发展需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引有能力又有兴趣到企业任职的人员，从中选出适宜的人员予以录用的过程。 招聘的目标 及时满足企业发展的需要，弥补岗位的空缺。 招聘的前提(招聘计划的主要依据是什么?) 人力资源规划；工作描述与工作说明书。 招聘的过程(招聘的主要过程有哪些?) 招募、选择、录用、评估等一系列环节。 2024-02-14 5 招聘的原则 效率优先原则 力争用尽可能少的招聘费用，录用到高素质适应组织需要的人员。 常用节约费用的方法 依靠证书进行筛选 学历不等于能力 利用内部晋升制度 能力胜过年龄、学历 2024-02-14 6 招聘的原则 双向选择原则 人力资源配置的基本原则 单位自主择人，劳动者自主择业。 能使单位不断提高效益，改善自身形象，增强吸引力。 能使劳动者为了获得理想的职业，努力提高自身素质、知识及技能。 2024-02-14 7 招聘的原则 公平公正原则 遵守国家的法令、法规和政策，面向社会，公开招聘条件，对应聘者进行全面考核，公开考核结果。 性别歧视 年龄歧视 偏见与印象 就业歧视何时休？ 2024-02-14 8 招聘的原则 确保质量原则 人尽其才，用其所长，职得其人。 招聘到最优的人才不是最终目的，而只是手段。最终目的是每个岗位上用最合适的人。 高学历低能力 2024-02-14 9 人员配置的主要原理 要素有用原理 任何要素（人员）都是有用的。 没有无用之人，只有没用好之人。 没有无用之人： 没有找到他的可用之处，没有正确的识别人。 没有创造人员可用的条件。只有条件和环境适当，人员才可能有用。 2024-02-14 10 人员配置的主要原理 能位对应原理 人与人之间不仅存在能力特点不同，而且在能力水平上也是不同的。 表现在两个方面： 1、承认人与人之间的能力差异 2、单位或组织 组织的四个层级：决策层、管理层、执行层、操作层 2024-02-14 11 人员配置的主要原理 互补增值原理 人各有所长也各有所短，以己之长补他人之短，从而使每个人的长处得以充分发挥，避免短处对工作的影响，整合优势，实现组织目标。 优势互补 团队1+1>2、1+1=2、1+1<2 木桶原理 2024-02-14 12 人员配置的主要原理 动态适应原理 人与事的不适应是绝对的，适应是相对的，从不适应到适应是在运动中实现的。 不适应 适应 不适应 达到人适其位，位得其人。 打破现有的平衡，重新寻求新的平衡。 2024-02-14 13 人员配置的主要原理 弹性冗余原理 既要达到工作满负荷，又要符合人力资源的生理和心理要求，不能超越身心的极限，对人事安排既有余地又有压力，又要保证员工的身心健康。 体力劳动：强度要适度 脑力劳动：强度也要适度 2024-02-14 14 第二节 招聘准备 工作岗位信息分析 招聘申请表设计 2024-02-14 15 工作岗位信息分析的步骤 确定岗位分析信息的主要内容6W1H 做什么 (WHAT) 为什么 (WHY) 用谁 (WHO) 何时 (WHEN) 在哪里 (WHERE) 为谁 （for　WHOM) 如何做 （HOW） 2024-02-14 16 选择工作岗位信息的来源与收集者 来源： 信息收集者： 书面报告 工作分析人员 任职者的报告 任职者 同事的报告 上级主管 直接的观察 2024-02-14 17 选择收集信息的方法 观察法 面谈法 问卷调查法 工作日志 工作实践 典型事例 2024-02-14 18 观察法 直接观察法:对员工工作的全过程进行观察,适用于工作周期短的岗位. 阶段观察法:工作周期长,跨度大 工作表演法:适用于周期长和突发事件较多的岗位 2024-02-14 19 面谈法 个别面谈 集体面谈 管理人员面谈 优点：在于观察法所无法获得的信息 缺点：不能单独用于信息收集 注意问题：尽量结构化；保持友善的态度 2024-02-14 20 问卷调查法 调查表的设计： 开放式 封闭式 优点：费用低；速度快；调查范围广；调查样本量大。 缺点：花费时间长 2024-02-14 21 工作日志法 按时间顺序详细记录工作过程与工作内容，经过归纳提炼，获取所需信息。 优点：真实、可靠 缺点：麻烦、可使用范围小 2024-02-14 22 工作实践法 通过实际参与获取第一手资料 适用于短期内可以掌握的工作。 2024-02-14 23 典型事例法 对操作者实际工作中具有代表性的工作行为进行描述。 直接描述工作中的具体行为 可以提示工作的动态性