INTRODUCTION 产业园通用解决方案 《解决方案白皮书》 XXXXXXXXXXXXXX 《解决方案白皮书》 1．解决方案概述 在全球经济形势复杂，国内全力加快转变经济发展方式、调整经济结构的背 景下，在国家大力发展战略性新兴产业的新形势下，聚集式发展产业成为各地政 府的重要工作，园区是承载这一任务的主要载体。 经过近 30年的高速发展，中国园区经济已经成为国民经济不可或缺的重要 组成部分，引领着全国及各地的改革开放与技术创新。在复杂多变的国际经济形 势和国内经济快速发展、变化、调整和转型的背景下，园区出现了创新发展的新 趋势。 随着竞争日益加剧，园区之间的同质化现象也变得越来越明显，政策、土地、 税收三大招商法宝之间的差距越来越小，与此同时，“转变经济增长方式、调整 经济结构”的国家经济发展新战略也要求各级园区顺应形势推动产业生态转型， 转型的关键即是“由外源性的产业集聚向内生性创新经济引擎的产业业态转变”。 在这个发展过程中，整个园区的产业结构越来越复杂，业务越来越多，这就增加 了园区运营管理的难度，随之而来的，园区在招商管理、运营管控、资源分配、 内部协调、企业服务等很多方面都面临着挑战。 在园区探索新型工业化、城镇化的发展过程中，信息化建设对于争夺高端产 业发展要素、加快科技自主创新、促进产业转型升级、完善保障体系、打造园区 独特品牌中具有关键意义。随着信息化走向更广泛、更深入、更智慧，信息化如 何支撑园区发展战略、信息化如何应对园区核心业务的需求、如何应对新一代信 息技术的冲击等方面成为园区面临的共同课题。 第 - 2 -页共22页 XXXXXXXXXXXXXX 《解决方案白皮书》 在发展园区实体平台的同时，走“信息产业化发展”的道路，通过充分运用 先进的网络和信息化技术，建立产业园区信息化平台，平台涵盖招商项目管理、 苗圃孵化管理、企业服务管理、物业租赁管理、工程项目管理、公共技术服务管 理平台、企业税收情况查询统计、企业360°视图、运营驾驶舱等多个功能模块， 涉及园区建设、运营、决策的各个方面。创造新的客户服务管理模式，提升管理 水平以及运营效率，实现园区各单位间资源共享，达到业务协同；加强服务的明 确性、效率、灵活性和响应速度，做到随需服务，建立自主创新服务体系的新型 园区，营造园区经济发展良好的软环境，实现园区经济可持续发展和产业价值链 提升的目标。 同时产业园区信息化平台提供了一个可扩展的框架，提供应用开发接口，可 与其他应用系统进行集成，通过实现单点登录和数据集成，从而达成园区对信息 的统一管理。通过园区业务的统一规划和实施，达成价值观、行为的统一和层级 管理的和谐，为园区提供了一个一体化业务管控平台。 Bitech产业园区信息化平台基于 Microsoft的平台开发，采用流行的 B/S 访问模式，可以部署在互联网或者企业局域网环境，支持全球访问。系统“活页 夹”式架构支持客户自由选择适用的功能模块。系统具有界面友好、方便易用、 部署维护简单、符合园区业务特征、24小时连续服务的特点。 2．适用对象 Bitech产业园区信息化平台适用于各类高新技术产业园区、科技园区、经济 园区、工业园区、开发区、孵化器的开发（运营）公司或管委会，系统要求客户 具备以下部分或者全部特征： 1、园区领导重视信息化，重视管理和沟通，希望通过信息化技术手段对内 提升运营和管理绩效，对外提升服务效率以及服务形象； 2、希望能够记录招商和苗圃孵化过程中各个阶段的项目信息，并对其进行 梳理，形成流程化的高效的项目管理机制，从而形成闭环式的管理； 3、客户重视园区软服务环境建设，希望构架统一的产业服务体系及流程， 并希望通过管理信息系统固化服务流程，规范操作、提升形象； 第 - 3 -页共22页 XXXXXXXXXXXXXX 《解决方案白皮书》 4、产业园区有公共技术服务平台，希望能够通过线上线下结合的形式，为 企业提供公共设备（技术）的租赁服务。 5、整个园区的经济情况已经发展至一定规模，入驻企业数量庞大，且呈明 显增长态势，希望建立全面、动态的企业数据库； 6、业务数据比较庞大，传统的处理手段不够理想，领导希望利用信息化手 段，通过 BI数据分析，从庞大的数据中挖掘出关键的指标信息，来辅助自己对 整个园区的运营情况进行决策和管控。 3．设计思想 3.1总体架构 Bitech产业园区信息化平台主要以企业库为数据支撑，围绕着产业园区企业 的生命周期展开业务，使其能够实现园区的日常业务管理及领导层的数据管控。 主要包括园区招商项目管理、苗圃孵化管理、企业服务管理、物业租赁管理、工 程项目管理、公共技术服务管理，以及企业税收情况查询统计、企业 360