分类号： F272.92 硕 士 学 位 论 文 （专业学位） L 公司教培人员流失对策研究 作者姓名： 刘艳 1909851584 管理学院 学 号： 所在学院： 类别(领域)： 指导教师： 答辩日期： 工商管理 孙笑明 副教授 2023年6月3日 西安建筑科技大学专业学位硕士论文 L公司教培人员流失对策研究 专 业：工商管理 硕士生：刘艳 指导教师：孙笑明副教授 摘要 衡量一个企业的人力资源管理是否有效，员工流失率是一个重要指标。对于 企业而言，员工流失意味着企业在其身上投入的人力资本丧失。现如今，随着国 家经济结构的转变和体制改革，雇员有更加自由的职业选择，更灵活的就业方式， 因此，企业无法避免人员流失现象的产生。人力资源管理工作在每个企业当中地 位重要，需要做到在合理利用资源的同时维稳。 2020年全球疫情以来，线下培训行业不景气，留学英语培训机构的生存问题 更是令人担忧。作为留学英语培训公司的核心人员，教培人员的流失问题是值得 被公司重点关注的。人员流失问题不仅会影响公司的正常运营，给公司带来高昂 的人力成本，还会影响正常的教学计划和企业形象。因此怎样选拔人才、维持企 业员工的稳定，减少不必要的高离职率，是所有企业人力资源管理需要面对的重 要内容。 本文以留学行业 L英语培训公司（以下简称 L公司）为研究对象，以该公司 教培人员流失问题分析及解决方法为中心展开研究。在研究的过程中，通过调查、 查阅资料、走访、谈话等方式收集信息，详细了解 L公司的人员结构、薪资对比、 年龄层次等，进一步挖掘员工离职原因；并基于 Price-Mueller模型设计问卷调查， 对有效样本数据进行信效度分析和频数分析，总结归纳 L公司教培人员流失问题 的原因：第一，员工薪资分配不公平，缺乏有力度的激励手段；第二，公司缺少 对员工的职业规划帮助；第三，企业没有系统完整的企业培训。 本论文根据 Price-Mueller模型进行问卷调查，分析结果后提出三条具体建议： （1）对教培人员的薪资结构进行调整，突出绩效工资的绝对优势；（ 2）帮助员 工进行职业规划，使其晋升渠道更加清晰：(3）完善员工培训体系，帮助员工进步。 西安建筑科技大学专业学位硕士论文 本文的研究成果，对解決 L公司教培人员流失问题，有一定参考和应用价值。 虽然在研究层面上有一定的局限性，但是也能为后续人员流失相关研究提供一些 思路和借鉴。同时，对同类型企业的人力资源管理提供参考，具有一定的社会实 践意义。 关键词：人员流失；人力资源管理；对策研究；L英语培训公司 西安建筑科技大学专业学位硕士论文 Analysis on the Countermeasures for the Loss of Teaching Personnel in L Company Speciality: Business Administration Author: Liu Yan Supervisor: Associate Professor Sun Xiaoming ABSTRACT Employee turnover rate is an important index to measure the effectiveness of human resource management in an enterprise. For enterprises, the loss of employees means the loss of human capital invested in them. Nowadays, with the transformation of national economic structure and system reform, employees have more free career choices and more flexible employment methods. Therefore, enterprises cannot avoid the occurrence of personnel turnover. Human resource management plays an important role in every enterprise, and it is necessary to maintain stability while utilizing resources reasonably. Since the global epidemic in 2020, the offline training in