从 0 设计 App（4）：用 4步管理一切需求，做到 心中有数 通过市场、竞品、用户调研以及自己这个产品经理价值观，我们形成了初步的这款产品的 需求池，需求池就是产品经理的武器，无法掌控自己的需求池，那么就无法掌控自己的产 品。 笔者会从以下几个维度逐步拆开来写进程，慢慢形成一个系列。之前的文章，可以在笔者 的个人中心阅读。 一、市场分析篇：市场分析（上）；市场分析（下） 二、竞品分析篇：竞品分析 三、用户调研篇：用户调研（上）；用户调研（下） 四、需求管理篇 五、架构流程篇 六、原型设计篇 七、UI设计篇 八、PRD文档篇 九、开发管理篇 在此声明：本系列的产品内容原创且非商用，如有雷同，你抄我的。 一、前言 进入这篇之后，我们正式进入产品设计章节。那么就从一切设计的源头：需求开始讲。需 求也是产品经理在日常工作中最挂在嘴边的词。有人说代码是程序猿的武器，那么需求池 就是产品经理的武器。对需求池的掌握有多精准，对产品设计就有多少掌控感，也就是所 谓的owner。 需求，是个大命题。在道的层面上可上升至人性、用户心智等，需要各自去领悟。笔者能 力不在此献丑。因此笔者将从术的层面来讲讲0-1做App中怎么管理需求。 二、要点分析 先说结论：先做加法，建立自己的需求池，后做减法，版本排期。 关于需求的术，对于某一个需求，笔者自己按照下述4个阶段进行。 需求收集 需求的转化 需求的甄别 需求优先级 笔者接下来将从这4个阶段来复盘我们0-1设计App的需求池管理 三、需求收集 首先是需求的来源。笔者总结分为内部需求和外部需求，一共是8个来源： 对于我们从0-1做一款产品来说，基本依靠外部需求：市场、竞品、用户三个大方向。所 以，我终于可以和你们说为什么前期要先做市场、竞品、用户调研了。一切都是为了需求 而服务。 笔者这里对市场、竞品、用户三个再拆开稍微细讲一点，着重讲讲三者的侧重点。 3.1市场需求 市场需求是最宏观，用比较容易理解的话，叫“风口”，市场需求往往是宏观趋势，普遍 性强。 市场分析，让我们用一句话来概括就是：在（什么产业链条）上发现了（某种风口 /趋势） 存在（可见/不可见的机会点），我们如果要做，会面临（竞争格局、政策环境、用户习 惯等）挑战。 那我们的0-1产品呢？，化为一句话就是：在互联网职场在线教育上发现了回归教育本质 的趋势，存在从碎片知识共享到系统技能陪练的机会。但是仍面临模式创新、优质老师少、 教育周期长等挑战。 作为产品人，日常做市场分析又看些什么呢？同样地，笔者认为从简为好，能保持持续关 注比华丽的文档报告更重要。笔者一般会关注以下4个方向： 市场规模、产业链地图 上下游产业的动向 当前头部竞品和潜在竞争者 用户结构、用户习惯 3.2 竞品需求 竞品需求侧重于差异化。一句话：抄的目的是为了不抄。 笔者日常中会从以下几个方面持续关注竞品，通过Excel记录。 竞品定位、商业模式 竞品业务流程、功能框架 竞品产品/运营节奏 前两点可以定期做分析，或者根据竞品大版本和一些资讯来做判断（一些小道消息很有 用）。第3点的话强烈建议日常跟进，专人跟进竞品，除了产品角度，运营角度也要核心 关注。 持续做竞品的需求发现，笔者相信会有一天你哪怕是看着对方很不错的功能，你也只是会 轻蔑一笑。 3.3用户需求 重要性就不赘述了。用户两个字可能是产品嘴边最多的词，没有之一。 这里笔者就提及一点感悟，再次强调。 用户表达的诉求真的不等于需求，大概率是两码事。详细的笔者接下来从需求的转化来说。 值得一提的是，8个维度的需求，大部分都是一个课题可以研究，尤其是内部需求的4个 维度，和我们日常工作相关性最大，如何处理这类需求也是有方法而论，而且更贴近PM 的市场工作，不过不在本文讨论范围内。 所以我们在需求池里，可以增加【需求来源】的属性，对每项属性进行分类，将之前来自 市场、竞品、用户、产品经理的需求区分开来。 四、需求的转化 什么是需求的转化？ 在逻辑上有两个环节。 用户需求–>本质需求 本质需求–>产品需求 插一句，这个本质需求可以是人性（生存、追利、懒惰、虚荣、社交、安全、贪婪等）， 也就是笔者之前提到过的“本我”。 举个经典的栗子：100多年前，小明周末想要去B城陪女朋友，但是骑马需要一天时间， 他就想要去挑选最快的马，正好遇上福特，福特问他为什么要最快的马？小明说想要节约 时间早点到女朋友身边。于是后来福特就造了汽车让小明开，小明每周末都能陪女朋友了。 这里其实就是需求的转化： 用户需求：小明为了快速抵达B城，想要最快的马 本质需求：小明要节约时间，提高效率，不浪费时间在路上 产品需求：造出比马跑更快的机器，让小明使用。 我们需要不断思考，Why？why？why？通过几个why来追