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直播通用话术秘籍PDF

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资料大小:552KB(压缩后)
文档格式:PDF
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/4/23(发布于四川)

类型:积分资料
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文本描述
本资料由 WingsBlog 整理分享 添加微信 wingswu2019(备注‘教程’),获取更多最新教程更新 直播通用话术大全 话术,并不是是一种可以套用的固定的便捷说话模式。反而,对话术的理解应 该更多地定义在沟通技巧上,比如,如何说话才能让人感到愉快,这是主播必 须掌握的技能。 很多人开始做直播时不知道该说什么?也不知道该怎么办?脑子一片空白?要 适应并正式进入直播状态需要一段时间,这将导致用户群的流失。今天,我将 和大家分享主播直播的话术秘籍。 一、直播欢迎话术 在直播开始时,我们首先要向前来观看我们直播的用户表示感谢。通常我们可 以这样说: 1.欢迎XX来到直播间,点关注,不迷路,么么哒! 2.欢迎大家们来到我的直播间,希望朋友们多多支持,多多捧场哦! 3.欢迎各位帅哥美女们来到我的直播间,进来直播间的是美女,还是帅哥呢? 刷刷弹幕让我看到你哦~ 在欢迎话术有助于提升主播亲切感,在观众进入直播间的第一时间感觉亲切舒 服 二、求关注/点亮/分享 1.宝宝们,关注走一走,活到九十九,礼物刷一刷主播带回家! 2.感谢XX的关注,还没关注的抓紧关注哟,宝宝每天给XX带来不同惊喜哟! 3.听说关注我的都发财了,男生越来越帅,女生,越来越漂亮了! 4、关注主播不迷路,主播带你上高速!谢谢点亮!喜欢主播的可以帮忙分享一 下哦! 三、问答互动话术 在播间卖货的时候,粉丝们经常会有各种各样的问题,比如:“主播多高、多重? ”?主播可以试穿这件外套吗?效果如何?”这条裤子小个子能穿吗?”等等这些 问题。 如果粉丝对产品有疑问,说明他们对产品感兴趣,你必须耐心回答。 比如,主播的身高是165,体重是100斤,穿M码,女士们、妹妹可以比较自 己的身高和体重来选择尺码!或者直接告诉粉丝正确的身高和体重。同样的问 题也会不断地被问到。此时最重要的是要有耐心。 如果有粉丝说怎么不理我?不回答我的问题?”在这种情况下,我们必须及时安 抚他们,我们可以说,“没有不理哦,弹幕太多刷得太快,你可以多刷几遍,我 看到了一定会回复的。 问答话术的关键还是要有耐心。有时我们不得不重复回答同样的问题,或者我 们需要通过引导才能解决用户的问题,所以我们必须有耐心。 四、追单话术 很多观众在订单时会犹豫,那么我们需要运用追单话术,来刺激用户下单。我 们可以这样来说: 1.线上抢购的人很多,我会以收到款项的时间为主,大家看中了的抓紧时间下 单哦! 本资料由 WingsBlog 整理分享 添加微信 wingswu2019(备注‘教程’),获取更多最新教程更新 2、这款数量不多,如果看中了一定要及时下单,不然等会就抢不到咯! 3、这次货品折扣仅限本次直播活动时间,错过的宝宝们就不会再有这个价格啦! 抓紧时间哦! 4、我们这款产品只有10分钟的秒杀优惠,喜欢的朋友们赶紧下单哈! 5、直播结束还有最后三分钟哦,没有购买到的亲赶紧下单哦! 抖音直播的不同时间段,观众对主播的不同需求,话术的侧重点也不一样。这 就需要我们锻炼自己的话术技巧。 五、结束话术 1、感谢今天直播间朋友们的陪伴,谢谢你们的关注、点赞哦,今天很开心! 2、主播马上就要下播了,今天和大家聊的非常开心,明天 x点我在这儿等你 们,你们一定要来赴约哦!明天再看到你要送你么么哒~ 3、最后给大家播放一首我好听的歌,播完就下播了。感谢大家,希望大家睡个 好觉,做个好梦,明天新的一天好好工作,XX再聚。 六、注意事项 1、组织锻炼思路 它可以从三个方面来组织:以产品为中心、以营销为中心和以客户需求为中心。 有了这三个中心,我们可以在抖音直播话术锻炼上可以这样做:说肯定的话; 说真话,对顾客要坦白;只说三点,说多了就忘了;重复,但要在重复中变通。 2、掌握话术的节奏 如果你是在卖爆款商品:话术节奏要掌握好,头脑清晰,语言明快,把重点讲 清楚,保持高度的热情。 如果你在销售单价高、难度大的商品:逻辑性强、挖掘深度大、形象感强。 3、误区 许多人有一种误解,认为快节奏意味着语速要快。事实上,快节奏并不意味着 语速快。 如果不小心在直播间把准备好的话说完了不知道该说什么,千万别慌,可以去 找别的话题聊。 说说最近发生的趣事,或者放一首好歌,也可以说一说自己的生活经历,这样 观众更容易参与进来。 事实上,对于新主播,没有所谓的固定话术模板,这对它们来说是最重要的。 更重要的是,我们要主动去学会沟通,在直播间给大家带来更好、更愉悦的视 听感受。让大家看到你的用心和诚意。喜欢你的人就会留下来买你的东西。 声明:本文整理于网络,不代表本人个人立场, 仅供读者参考,著作权属归原创者所有。