文本描述
某某社区创建精品社区工作方案
为进一步落实城市管理建设工作,提升城市管理精细化水平,进一步加强社区管理力度,改善社区环境,打造精品社区,特制定此方案。
社区基本情况
社区始建于0000年,属老旧楼房小区,辖区面积00000平米,有000栋楼000个单元000户居民。社区于0000年完成了老旧小区改造,大大提高了居民的居住环境和生活质量。
二、指导思想和工作目标
以科学发展观为指导,深入贯彻落实十八届三中全会精神,充分结合社区特点,对社区进行精细化管理,使社区自治能力显著增强,社区服务管理水平全面提升,社区环境更加优美和谐,建立健全社区安全防控体系,丰富社区文化生活,优化社区党建工作模式,努力满足社区居民生活服务需求。
三、工作措施
(一)社区自治
梳理、规范社区居民会议规则,建立便捷有效的社区参与机制。
2、建立社区诉求室,通过连民心恳谈室、征求意见平台等形式,畅通居民诉求渠道。
3、成立社区议事会,通过居民议事会的自治服务管理,逐步实现“五好”目标,即自治组织建设好、自我管理机制好、自我服务效果好、驻区单位协同好、突出问题解决好。
4、建立辖区人大代表、政协委员定期见面制度。
5、建立健全社区听证会、一事一议、居民论坛等制度。
6、健全居务公开制度,定期向社区居民代表会议、事务监督小组报告社区重大事务、财务收支情况,接受居民代表会议的监督。
7、建立健全社区楼管会,更加便于居民参与自治管理。
8、建立健全社区所有规章制度
9、以分类管理为平台,针对社区退休、在职、弱势群体、学生等四大类人群,开展分类管理。
10、推进准物业管理,努力实现六有目标。
(二)社区服务
1、规范化:在社区用房达到350平米的基础上,完善社区服务站管理,争创星级社区服务站。实行综合管理、一站多能服务,并逐步达到统一形象标识、统一项目设置、统一运行流程、统一服务规范、统一资源调配的标准化要求。建立健全社区服务站一口受理制度、事项公开制度、首问责任制度、分办落实制度、项目管理制度、组织协调制度、投诉处理制度等规范的业务管理制度,制订规范的服务流程示意图和工作台账,保证受理事项及时办理和反??
2、网格化:(1)实现网格化视频系统街道分中心与社区对接,构建全天候、零距离、多元化、广覆盖、现代化服务体系,做到智能化、便捷化、社会化、个性化的社会服务。(2)进一步细化网格人员与职责,建立健全条块融合的网格化管理、多元互动的社会化服务的新机制,最终实现源头发现、源头治理,早发现、早处置、应发现、应处置,最终形成多网融合、多元联动、常态服务、动态管理的网格化社会服务管理新模式,最终实现5A目标。
以街道大工委为契机,结合街道7+X职能,做好与社会单位进网格职能的对接,实现政府治理和社会自我调节、居民自治良性互动,形成社会服务自理强大合力。
认真落实网格化指导标准,完成6项一级指标,12项二级指标,30项三级指标,76个指导标准。
3、打造“一刻钟服务圈”,涵盖金融邮政、家政、医疗卫生、交通出行、餐饮、便民利民、法律咨询等七大类服务项目,尽享生活之便。
4、整合社区资源,成立社区便民服务队、巾帼服务队、治安服务队、理论宣传服务队、助老服务队(3支)等七支队伍。
5、依托社区志愿服务、政府购买服务、低偿服务等形式,针对高龄老人开展居家养老试点工作。
6、以“为民、便民、惠民、安民”为宗旨,实现对社区居民以及“吃、?⑿小⒂巍⒐骸⒂椤⒔ 鄙钇叽笠氐氖只⑼缁⒅悄芑⒒ザ托壬缜窦苫闹腔凵缜用裉峁└影踩⒈憷⑹媸省⒂湓玫纳罨肪场?
7、依托社区卫生服务站,采取多种形式开展各类健康知识培训,
正确引导社区居民积极参与各项有益身心健康的活动,引导居民把被动的“为疾病花钱”转变为主动的“为健康投资”,从根本上提高居民自身的健康知识水平和保健能力。
(三)社区环境
1、结合“一街一景”工程,以及“市花月季进社区”活动,社区绿化实现“三季有花四季有绿”,是社区居民生活环境明显提升。
2、加大垃圾分类宣传力度,建立健全奖励机制, 开展“户分离”行动。
3、为维护社区环境,成立社区环保队,清除小广告,捡拾白色垃圾;党员每月开展公益劳动,打扫社区环境卫生。
(四)社区安全
1、坚持“六个依托”,即依托连民心恳谈室,化解各类家庭和社会矛盾;依托法律工作站,为居民开展法律咨询、宣法、普法等服务;依托文化活动中心,开展睦邻友好活动,促进家庭人际关系的和谐;依托社区监控室,进行安全检查;依托社区警务站,警民联动,确保社区一方平安;依托社区网站,搭建与居民交流、互动的平台。
2、以停车管理为平台,建立小区机