XXX有限公司 XXX– 2017 – DC V2. xx应急方案 XXX数据中心 发放编号： 受控状态： ■受控 □非受控 XXX有限公司 发 布 版 本 记 录 版本 状态 作者 开始日期 完成日期 备注 目录 目录 第1章 总则 第2章 数据中心应急方案组织体系 2.1 网络与信息安全应急协调领导小组职责 2.2 领导小组办公室组成及成员电话 2.3 工作职责 2.4 各设备应急联系人 第3章 信息系统安全应急处置实施细则 3.1. 信息系统故障等级划分 3.1.1. 一级故障 3.1.2. 二级故障 3.1.3. 三级故障 3.2. 网络信息故障处理程序 3.2.1. 故障的发现 3.2.2. 故障的处理 3.2.3. 故障的记录 1 3.2.4. 故障的升级上报 1 3.2.5. 报告内容 1 3.2.6. 应急处置 1 3.2.7. 故障处理后的测试验收 1 3.2.8. 故障书面报告 1