目 录
一、职务说明书编写说明 1
二、高层职务说明书 2
2.1总经理职务说明书 2
2.2人力资源总监职务说明书 3
2.2.1人力资源总监岗位目标和考核指标说明书 4
2.3技术总监职务说明书 6
2.3.1技术总监岗位目标和考核指标说明书 7
2.4财务总监职务说明书 9
2.4.1财务总监岗位目标和考核指标说明书 11
三、长话业务事业部职务说明书 13
3.1长话业务事业部经理职务说明书 13
3.1.1长话业务事业部经理岗位目标和考核指标说明书 15
3.2长话业务事业部销售主管职务说明书 17
3.2.1长话业务事业部销售主管岗位目标和考核指标说明书 19
3.3长话业务事业部销售代表职务说明书 21
3.3.1长话业务事业部销售代表岗位目标和考核指标说明书 22
3.4长话业务事业部大客户关系组主管职务说明书 24
3.4.1长话业务事业部大客户关系组主管岗位目标和考核指标说明书 26
3.5长话业务事业部大客户服务代表职务说明书 28
3.5.1长话业务事业部大客户服务代表岗位目标和考核指标说明书 29
四、增值电信事业部职务说明书 31
4.1增值电信事业部经理职务说明书 31
4.1.1增值电信事业部经理岗位目标和考核指标说明书 33
4.2增值电信事业部客户主管职务说明书 35
4.2.1增值电信事业部客户主管岗位目标和考核指标说明书 36
4.3增值电信事业部客户代表职务说明书 38
4.3.1增值电信事业部客户代表岗位目标和考核指标说明书 39
4.4增值电信事业部产品专员职务说明书 41
4.4.1增值电信事业部产品专员岗位目标和考核指标说明书 42
4.5增值电信事业部产品支持专员职务说明书 44
4.5.1增值电信事业部产品支持专员岗位目标和考核指标说明书 45
五、系统部职务说明书 47
5.1系统部经理职务说明书 47
5.1.1系统部经理岗位目标和考核指标说明书 49
5.2系统部系统助理职务说明书 51
5.2.1系统部系统助理岗位目标和考核指标说明书 52
5.3系统部软件工程师职务说明书 54
5.3.1系统部软件工程师岗位目标和考核指标说明书 55
5.4系统部系统工程师职务说明书 57
5.4.1系统部系统工程师岗位目标和考核指标说明书 58
六、人事行政部职务说明书 60
6.1人事行政部经理职务说明书 60
6.1.1人事行政部经理岗位目标和考核指标说明书 62
6.2人事行政部薪酬福利专员职务说明书 64
6.2.1人事行政部薪酬福利专员岗位目标和考核指标说明书 65
6.3人事行政部招聘专员职务说明书 67
6.4.1人事行政部招聘专员岗位目标和考核指标说明书 68
6.4人事行政部考核培训专员职务说明书 70
6.4.1人事行政部考核培训专员岗位目标和考核指标说明书 71
6.5人事行政部行政主管职务说明书 73
6.6.1人事行政部行政主管岗位目标和考核指标说明书 74
6.6人事行政部行政助理职务说明书（略） 76
6.6.1人事行政部行政助理岗位目标和考核指标说明书 76
6.7人事行政部司机职务说明书（略） 78
6.8人事行政部保洁员职务说明书（略） 78
七、财务部职务说明书 79
7.1 财务部主管会计职务说明书 79
7.1.1财务部主管会计岗位目标和考核指标说明书 81
7.2财务部财务分析师职务说明书 83
7.2.1财务部财务分析师岗位目标和考核指标说明书 84
7.3财务部总帐会计职务说明书 86
7.3.1财务部总帐会计岗位目标和考核指标说明书 87
7.4财务部收入明细帐会计职务说明书 89
7.4.1财务部收入明细帐会计岗位目标和考核指标说明书 91
7.5财务部收入出纳职务说明书 93
7.5.1财务部收入出纳岗位目标和考核指标说明书 94
7.6财务部支出出纳职务说明书 96
7.6.1财务部支出出纳岗位目标和考核指标说明书 97
7.7财务部结费组主管职务说明书 99
7.7.1财务部结费主管岗位目标和考核指标说明书 100
7.8财务部商务助理职务说明书 102
7.8.1财务部商务助理岗位目标和考核指标说明书 103
7.9财务部收费管理员职务说明书 105
7.9.1财务部收费管理员岗位目标和考核指标说明书 107
7.10财务部上门收费人员职务说明书 109
八、市场部职务说明书 110
8.1市场部经理职务说明书 110
8.1.1市场部经理岗位目标和考核指标说明书 112
8.2市场部市场专员职务说明书 114
8.2.1市场部市场专员岗位目标和考核指标说明书 115
8.3市场部推广专员职位说明书 117
8.3.1市场部推广专员岗位目标和考核指标说明书 118
九、客户服务部职务说明书 120
9.1 客户服务部经理职务说明书 120
9.1.1客户服务部经理岗位目标和考核指标说明书 122
9.2 客户服务部受理服务组主管职务说明书 124
9.2.1客户服务部受理组主管岗位目标和考核指标说明书 126
9.3 客户服务部受理服务代表职务说明书 128
9.3.1客户服务部受理服务代表岗位目标和考核指标说明书 129
9.4 客户服务部物控助理职务说明书 131
9.4.1客户服务部物控助理岗位目标和考核指标说明书 132
9.5 客户服务部技术助理职务说明书 134
9.5.1客户服务部技术助理岗位目标和考核指标说明书 135
9.6 客户服务部技术支持组主管职务说明书 137
9.6.1客户服务部技术支持组主管岗位目标和考核指标说明书 138
9.7 客户服务部售后工程师职务说明书 140
9.7.1客户服务部售后工程师岗位目标和考核指标说明书 141