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适用范围：公司市场营销部、分公司、事业部、驻外办事处等。
本规定中信息类型包括市场信息、销售信息、客户信息三类。
第二章 定义
三维各市场营销部门：包括公司市场营销部，事业部市场营销部，分公司市场营销部以及事业部基地的市场营销岗位。
公司市场营销部：公司职能部门维度上负责公司整体市场营销运做的部门。
市场信息：即公司运营中所涉及到的有关政策法规、市场发展状况、合同、招投标运做状况、竞争对手状况等。
销售信息：主要指各类销售合同信息，包括甲方发出的作业信息、签订或待签的合同情况以及标书的制定情况等等。
客户信息：即客户档案内容，分为三部分：
商务部分：客户单位简介，主要联系人、业务能力、队伍状况、技术装备，以往合作状况，信用状况等
通讯部分：地址、电话、手机、传真、电子邮件等
背景部分：照片、家庭、个人经历和背景、爱好与需求等
第三章 市场信息管理
市场信息报送管理
市场信息包括但不限于以下内容：
相关的政策法规的变化；
所在地区各油公司最新计划、市场动态；
相关合同的执行状况及投标运做状况；
竞争对手的信息；
填报市场信息时尽可能注明时间、地点、人物、事件；信息按分公司、事业部、驻外办事处上报，作业基地按属地报分公司。
市场信息的报送格式见附表二，要求各分公司、事业部、驻外办事处指定人员进行收集和报送，报送到fucm@cnoocs。（需要确认）
公司三维各市场营销部门的职责
公司市场营销部是市场信息的主管部门，负责该文件的制订和修改，对收集的信息进行最终的分析、评价，并将结果报相关领导进行决策。
各分公司、事业部、驻外办事处指定人员根据自身特点，分别侧重于搜集属地内、专业性、国际性市场信息，并负责对本部门搜集的信息作出相应的分析，定期提交公司市场营销部。
信息报送时间
分公司负责每周上报合同执行情况、投标统计、市场信息；每月上报分公司销售收入。
事业部负责每周上报油田服务市场的相关信息及招投标信息。
驻外办事处负责每周主要报送本地区及周边地区油田服务市场动态、投标统计，如我公司在本地区有作业，则每月上报合同执行情况、收入情况等。
各分公司、事业部、海外办事处将收集到的有关信息汇总整编后，每星期三15:00以前（北京时间，以下同）将前一星期内所了解到的市场信息和合同执行情况表报送。
各分公司、制造销售事业部、海外办事处每月3日（节假日顺延）15:00之前报上个月的销售收入。
上述信息以E-MAIL方式报送，且E-MAIL主题栏注明X X X事业部/分公司信息报表
合同执行情况的报送管理：合同执行情况的填写见附表一，要求各分公司、驻外办事处指定人员严格按表的要求和格式填写。填写从元月一日至填写日的所有收入合同（按签订合同的时间为先后顺序），新签的合同续在后面，每次上报的新内容应用红色标明，如果本周无变化则在表的末尾填写“本周无变化”。报送到：huangying@cnoocs（需要确认）
投标统计情况的报送管理：投标统计的填写见附表三，要求各分公司、驻外办事处指定人员严格按表的要求和格式填写。填写从元月一日至填写日的所有标书及准备投的标（按收到标书的时间为先后顺序），新的续在后面，每次上报的新内容应用红色标明，如果本周无变化则在表的末尾填写“本周无变化”。报送到：huangying@cnoocs（需要重新确认）
收入情况的报送管理：对外收入情况的填写见附表四，分公司每月上报分公司销售收入，驻外办事处负责收集、汇总国外相应地区作业服务的收入，制造销售事业部报销售收入。公司市场营销部负责汇总、填写公司总部直接收费项目的收入。所有填入的一定是公司外部收入，且所有统计收入以所开发票日期、金额为准，收入计入开发票的单位。报送到：liuxm@cnoocs（待确认）
信息的整理和应用
公司市场营销部负责将收集到的各种信息进行汇总、筛选，经审查后每周星期四在公司内网上公布，使用人员可从网上查询。
公司市场营销部将收集到的各种信息进行汇总、筛选，经审查后告知相关领导和人员进行处理，并每月出《市场动态》月报，经市场营销部总经理审阅后，送有关领导和部门。
《市场动态》主要包括投标情况、合同的执行情况、收费情况、市场信息、全球钻井平台市场等内容。
第四章销售信息管理
即时销售信息管理：即随着市场机会随时发生，不可预见的销售信息。
公司市场营销部：建立市场营销系统的信息系统并进行管理与维护，使得三维各市场营销部门的市场信息能得到最大限度地共享，提高信息传递效率，减少传递过程中的信息损耗。
三维各市场营销部门：负责将每日本部门搜集到的销售信息制作成《当日销售信息表单》。
事业部基地及其作业机构：负责把每日得到的销售信息汇总到基地（作业单位），由其形成销售表单，于当日分别向事业部与分公司传递。
事业部市场营销部：市场营销人员根据当日各自搜集到的销售信息制作本人的《当日销售信息表单》并提交事业部市场营销部，由专门信息管理岗位人员汇总本事业部市场营销部、基地与作业机构的销售信息表单向公司市场营销部传递。
分公司市场营销部：负责根据当日各自搜集到的销售信息制作本人的《当日销售信息表单》并提交给分公司市场营销部，由专门信息管理岗位人员汇总本分公司市场营销部、属地内基地的销售信息表单向公司市场营销部传递。
公司市场营销部：负责将公司高层领导以及职能部门人员提供的销售信息制作成为《当日销售信息表单》。
三维各市场营销部门：收到标书或合同文本时，如果不属于本部门负责范围内，必须根据公司合同的划分，向有权承担该合同的部门进行电话沟通，并迅速传递标书活合同文本至该部门。
定期销售信息管理：即定期传递的销售信息。
事业部市场营销部：负责在每月月底汇总本月的《当日销售信息表单》中的销售信息，形成《月度销售信息表单》，并配以《本月事业部销售分析》，提供给公司市场营销部。
分公司市场营销部：负责在每月月底汇总本月属地内的《当日销售信息表单》中的销售信息，形成《月度销售信息表单》并配以《本月分公司销售分析》，提供给公司市场营销部。
公司市场营销部：负责在每月月底汇总本部门的《当日销售信息表单》中的销售信息，在收到事业部与分公司的月度销售表单及销售分析后，于下个月5日之前作出《月度公司销售分析》并反馈给各事业部与分公司。
第四章 客户信息管理
客户信息搜集渠道：
通过收集来的客户名片，对客户的走访，电话、传真往来收集客户联络人的相关信息，包括联络人的职位、部门 和联络方法，家庭及社会关系网、个人工作经历背景和需求
通过对以往合同和作业记录，收集客户的商务信息，包括银行账号、业务范围、资信和客户忠诚度的相关资料；
通过客户的公告、通告和商务函件等，收集客户的信息变更；
通过客户回访和客户关怀，获得更多客户的相关的资料。
