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耐克市场调查报告
本次问卷共120份,回收的有效问卷90份,回收率为75%。其中已经拥有耐克的为64人,占总体的71%。目前没有拥有耐克产品的为26人,占总体的29%。
1、耐克消费者
根据调查显示,被调查的90人中, 通过显示年龄为17—25岁的占26%,年龄为26-35岁的占30%,年龄为36-45岁的占14%,年龄为45岁以上和16岁以下的仅占10%。显而易见,年龄在17—25岁和年龄为26—35岁之间的人为耐克的受众人群。厂家可以多设计以青壮年为主要市场的产品,耐克服饰购买者以男性偏多大多愿意选择700~1500元价位耐克产品,而女性则更愿意选择300-600元价位的相对低一点的产品。调查者喜爱耐克鞋占58%耐克运动服占32%其他类产品占10%,对此,我们应该针对消费者的需求,多生产700~1500元价位左右的中档耐克产品,以鞋和运动衣为主,其他类产品为辅,以满足消费者的需求。而在对于耐克鞋的产品调查中,对于已经购买过耐克鞋的顾客来说,大多数顾客上一次购买产品的价格以300-600元,600-900元居多。最多的还是300-600元。由此看来消费者的消费能力还没有到达最高水平,1200以上的产品很少有人购买,即使有人购买也都为男性,并且都以篮球鞋为主,篮球鞋的价位普遍偏高,但是年轻人热爱篮球的程度又是非常之高,所以昂贵的篮球鞋对于他们而言并算不上是奢侈品,他们愿意付大价钱去购买自己心爱的球鞋,所以对于年轻男子宣传高性能、高价位球鞋是个不错的选择。而对于女性消费者则应以300-600元的相对低一些价位的性价比比较高的产品进行宣传。
2、耐克的知名度
调查显示有90%以上的人们是知道耐克这一品牌的。虽然说这一比率并未达到100%,但对于一个运动服装品牌来说已经相当不错了,这一数据说明耐克的知名度很高。大部分消费者都知道耐克品牌除鞋和服饰的其他产品,如包和手表等。
3、耐克品牌拥有度
调查显示有20%的调查者几乎都是耐克品牌的运动服饰,有70%的调查者有耐克服饰但不是很多,只有10 %的调查者没有耐克服饰。调查结果说明已有20%的人对耐克品牌形成了购买忠诚。我们可以通过更好的服务或附加价值来挽留忠诚客户,让他们成为我们最好的宣传途径,使更多的人愿意购买并忠诚于耐克品牌。有10%的人不愿意购买耐克,其中有66%的原因是因为价格问题,有34%是因为样式不满意。对于耐克鞋的调查中,也只有10%的人没有购买过耐克鞋,其中有人是因为不知道耐克的品牌,不过这类人群的年龄比较大,均在45岁以上。还有一些人因为觉得没有适合的款式才导致不会购买,这类人群一般是成功人士,穿着的鞋一般以皮鞋为主,而耐克鞋以运动和休闲为主,并未开发一些皮鞋等系列。
4、耐克的第一印象
调查显示有41%的调查者的印象是舒适耐用的,有44%的调查者认为是清新有活力。。。以下略