西南财经大学
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2、□不保密
特此声明。
学位申请人：
年
月
日
摘
要
摘要
知识化是现代化发展的重要阶段，在这个阶段知识作为一种特殊资源对
于企业组织的永续发展和维持竞争优势的关键意义溢于言表。寻求推动企业
内现有知识资源广泛共享的办法是其知识管理活动的重要目标，然而我们能
够发现，当前组织中的知识隐藏、囤积、保留等缺乏知识共享的行为经常发
生，员工经常对分享知识有着抵触情绪，对于同事的知识请求时选择有目的
性地隐瞒或掩饰。故探究员工知识隐藏行为形成的前因机制，寻找能够规避
员工实行知识隐藏行为的有效措施迫在眉睫，综上所述，本研究想通过分析
个人控制感与知识隐藏行为的相互联系，以及自我损耗和角色压力在这个过
程中发挥的作用，以得出行之有效的管理建议，降低员工的知识隐藏行为倾
向。
为了探究以上问题，本文主要采用了文献述评、问卷调查、统计分析等研
究方法。运用了 SPSS26.0、Mplus8.0等统计分析软件,根据所收集的来自各行
各业的 175名员工的三个阶段研究数据,综合利用信度数据分析、效度数据分
析、层次回归等数据分析手段,对研究结果提出假设加以验证。
研究结果表明：
（1）个人控制感对员工知识隐藏行为具有显著的负向效应;
（2）个人控制感对员工自我损耗具有显著的负向效应。
（3）员工自我损耗对员工知识隐藏行为具有显著的正向效应。
（4）员工自我损耗中介了个人控制感与员工知识隐藏行为的负向关系，
且当个人控制感越强，员工的自我损耗就越弱，进而抑制员工知识隐藏。
（5）员工角色负荷调节了个人控制感与员工自我损耗之间的负向关系，
且当角色负荷越强，这种负向关系越弱。
基于本本研究结论，能有助于加深对于个人控制感影响员工知识隐藏的
理解，为预防与控制员工知识隐藏行为及其潜在消极影响提供理论指导和管
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员工个人控制感对知识隐藏的影响：自我损耗与角色负荷的作用
理建议，比如通过完善员工职业发展规划管理，提供更多的交流和培训活动，
建立健全奖惩和晋升制度等方式提高员工控制感；通过完善团队分工合作机
制，营造公平友好的组织氛围和环境，丰富员工工作加班福利等方式减轻员
工角色压力，从而更好地抑制员工出现知识隐藏行为，促进知识资源在组织
内的广泛传播和共享。
关键词：员工控制感；角色负荷；自我损耗；知识隐藏行为
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