中图分类号
UDC
C936
331.1
学校代码
10147
公 开
密
级
辽宁工程技术大学
全日制硕士学位论文
社会交换理论视角下仁慈领导对
员工主动工作行为影响研究
The Influence of Benevolent Leadership on
Employees’ Proactive Work Behavior from the
Perspective of Social Exchange Theory
作者姓名
刘婷
学
号
471921354
导师姓名 周志强（教授）
副导师姓名 项杨（讲师）
申请学位
学科专业
管理学硕士
企业管理
培养单位
研究方向
工商管理学院
组织行为学
二○二二年六月
致 谢
时光飞逝，转眼间三年的研究生生涯即将结束。回望过去的三年，经历了很多，
也成长了很多，如今可以正式和作为学生的自己说一句，再见！还记得 2014 年，
懵懵懂懂的我，怀着对大学生活的憧憬与好奇迈入工大的校园，如今已有八年，在
我人生观、价值观形成的重要时期，是工大“诚朴求是、博学笃行”的校训以及“朴
实无华、坚韧顽强、无私奉献”的太阳石精神不断的滋养我的内心，让我成为更强
大更自信的自己。在此，我要感谢母校辽宁工程技术大学长期以来对我的培养，感
谢学校老师们对我的教导与帮助，这将是我一生的财富！
研究生期间，我有幸拜读在周志强老师门下，周老师对学术严谨认真的态度对
我有着深深的影响，不论何时只要是遇到学术上的困惑，向老师请教总能第一时间
得到回复。老师注重培养我们去主动发现问题，并多次嘱咐与强调科学问题的真实
性，老师谦虚谨慎的学术风格和温文尔雅的处世之风无不对我影响至深，在周老师
的指导下，这篇硕士论文才得以完稿。除了学习上的耐心指导，老师也在生活上给
与了我很大的帮助，老师工作再忙也不会忽略对我们的关心与问候。研究生期间身
体状况不佳，住院治疗期间学术研究停滞不前，老师更多的是关心我的身体状况，
安慰我说先把身体养好，一切以身体健康为前提。时至今日，我能顺利完成论文写
作，要感谢周老师的理解与教导！
其次，我要感谢工商学院的各位老师在研究生期间对我学术能力的培养，感谢
纪成君老师、路世昌老师、李乃文老师、岳立柱老师、江洪老师、牛莉霞老师对论
文提出的宝贵意见。其中我的班主任岳立柱老师能够抽出个人休息的时间为我们讲
解“组织行为学”这门课程，这让我对所研究领域有了更深入的理解，也让我对组
织行为学领域内研究内容有了更全面的认识，这使我在硕士论文选题时能够更快更
准的确定自己的研究内容。
最后我也要感谢师门中的兄弟姐妹对我的支持与鼓励，特别是师姐亓晶、项杨、
高雅在我撰写论文时的倾囊相助，让我受益匪浅。感谢同门郑岩岩同学在三年中对
我的照顾，读研之路不易，感恩能够相互扶持、分享喜乐哀愁，能够在无数个崩溃
的日子互递力量，重燃希望。在此我衷心地感谢帮助过我的每一个人！
行文至此，我深知学生时代已近尾声，纵有万般不舍也必须跨越前行。三生有
幸读研期间得遇良师益友，如今春暖花开，愿各位始终保持热爱，我们终将奔赴山
海！
摘 要
“乌卡时代”背景下，面对瞬息万变的外部经营环境，为有效应对机遇与挑战、创新
产品与服务，企业都在思考如何提高员工主动工作行为，以便迅速有效完成工作任务，进
而提高企业竞争力。影响员工主动工作行为的因素有很多，目前领导者的作用得到实务界
与学术界的认可。由于领导者在组织中所具有的角色和地位，其领导行为是影响员工心理
与行为的重要因素，因此，有必要探究具体的领导行为对员工主动性工作行为的影响。此
外，随着大量高度追求个性化发展的新生代个体步入职场，传统的自上而下的管理理念与
领导行为受到批判，人们呼吁领导者采取员工导向的领导行为来应对这种局面。因此，作
为一种全面关怀员工的领导行为，仁慈领导倍受关注。
基于社会交换理论，本研究旨在探讨我国中小微民营企业中仁慈领导对员工主动工作
行为的影响，同时厘清员工状态感恩和组织资源支持在这个过程中的作用。借助 SPSS 26.0、
MPLUS 8.3等统计分析软件，通过对 445份两时点员工一手数据的实证分析发现：（ 1）
仁慈领导正向影响员工状态感恩；（ 2）员工状态感恩正向影响员工主动工作行为，同时
在仁慈领导与员工主动工作行为的关系中具有中介作用；（ 3）组织资源支持正向调节员
工状态感恩对员工主动工作行为的影响，即只有组织资源支持高时，员工状态感恩才正向
影响其主动工作行为；（4）组织资源支持正向调节员工状态感恩的中介作用，即只有组
织资源支持高时，仁慈领导才通过员工状态感恩正向影响员工主动工作行为。
理论层面，研究结论拓展与丰富了仁慈领导结果研究和员工主动工作行为前因研究的
成果，并发现了员工状态感恩与组织资源支持在仁慈领导影响员工主动工作行为过程中的
作用，为学者们未来研究仁慈领导的作用与员工主动工作行为的前因提供了新的视角。实
践层面，研究结论为我国中小微民营企业在管理实践中促进员工主动工作行为提供了启
示，日常工作中，首先，领导者应表现出适当的仁慈领导行为，其次，领导者应当重视并
建立员工对领导者的状态感恩，最后，组织应当为员工提供充足的资源支持。
该论文有图 4幅，表 18个，参考文献 106篇。
关键词：仁慈领导；状态感恩；组织资源支持；主动工作行为；社会交换理论
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