文本描述
直播大纲 新冠状病毒的汹涌而来,导致客户无法亲自前往营销中心,销售工作难以展开,为了让客户在家就能轻松的了解项目,在线上积攒更多的储备客户,以便于以后的线下约谈,特此展开线上网络直播购房营销。 首先在网络直播方面,因为无法出门办手续的情况下,首先要明确直播的目的:是为了更蓄客,增加客户粘性,便于在疫情结束之后客户的整体爆发。 现代网络直播讲究的不一定是销售的是否专业,而是人设的建立,建立了良好的人设之后,在疫情+飞疫情的期间每日定期上线,通过转发积攒得礼品,推介奖励等快速积累人气,线上讲解主要以项目进度,线上活动等为主打,以两小时直播,30分钟讲动线,10分钟讲重点,80分钟问答互动送礼品,快速积累客户的兴趣,以达到增加客户粘性的目的,。 随之直播期间不要再视频输出微信号群二维码类的内容,尽量在直播的时候,通过关注官微活动领买房券/礼品,引流客户加置业顾问微信,加入买房群,形成客户池,定期维护,营销通过初步的聊天进行分类,有一点兴趣的加入储备客户作为未来发展使用,有浓厚兴趣的将交给销售一对一服务,增加成交率。 在形成买房群的时候,每次上线直播前提前预告,直播结束后积极的收取客户的意见,销售方面结合评价进行调整,针对高流量的主播进行奖励,随后时间可以定期截取直播片段二次制作输出,达到再次宣传的目的。 打造全年性战略全年战略,以防后期疫情持续无法开工,利用本身直播平台流量,带动意向客户关注,不同节点尝试不同方式吸粉到线下,挑选最优方式增加使用频率;再跟进:各平台引流客户,专人做好统计,及时跟进,以免时间长客户流失;保运营:如果客户基数大,部分非诚意客户,但有意向或感兴趣可以加入购房群,专人运营,每天搅动,定期发直播链接,尽量保证天天有福利;终上门:观察疫情情况,一旦警报解除,可以分批以VIP形式邀约到售楼处,避免大规模人群接触,给客户心里保障。