华办华 2020年12月 绿城社群的建立及运营 CONTENTS 什么是社群 什么是地产社群 绿城社群的建立与运营 做社群，我们要改变什么 CONTENTS 什么是社群 什么是地产社群 绿城社群的建立与运营 做社群，我们要改变什么 ~IV5pyx5piO6JmOLTEzMDAwMTM3LTIwMjAtMDUtMTQ=D~ 竹林七贤 丐帮 ~IV5pyx5piO6JmOLTEzMDAwMTM3LTIwMjAtMDUtMTQ=D~ 社群 经发起人发起，将比较熟悉的人，价值观爱好相近的人，通过人拉人的方式，将众人进行聚拢，通过互联网线上微信群的建立，产生连接，利用文字、语音、图像、视频等形式能够相对自由快速的进行自我表达、接收信息与观点，又可以相互交流。同时在线下基于相同的爱好、喜好、认同的事物，进行聚集聚会，进行活动，可以是聚餐、酒会、畅谈、议事、玩耍、娱乐、运动、艺术、私聊等等一些列的多人及群体类活动的组织及活动的全称。 CONTENTS 什么是社群 什么是地产社群 绿城社群的建立与运营 做社群，我们要改变什么 ~IV5pyx5piO6JmOLTEzMDAwMTM3LTIwMjAtMDUtMTQ=D~ 基于所居住的物理空间所形成的具有共同身份认同的线下群体。 一个前提 基于所居住的物理空间 ~IV5pyx5piO6JmOLTEzMDAwMTM3LTIwMjAtMDUtMTQ=D~ 从陌生人社会回到熟人社会 从城市中 找到一群志同道合的人 相互信任，相互共融，相互影响 CONTENTS 什么是社群 什么是地产社群 绿城社群的建立与运营 做社群，我们要改变什么 01 绿城社群的缘起 ~IV5pyx5piO6JmOLTEzMDAwMTM3LTIwMjAtMDUtMTQ=D~ 园区服务体系 --- 居家生活服务、健康管理服务和文化教育服务三大系统，共包含27类服 务门类以及148项服务内容。 绿城主张，建筑是生活的容器，而生活的本质是人 真正的生活包含家人参与，家人决定，家人共享三重理念 ~IV5pyx5piO6JmOLTEzMDAwMTM3LTIwMjAtMDUtMTQ=D~ 家人理念来源于宋总的总结：天下一家 家人 = 客户 + 朋友 + 父母 + 孩子 + 伙伴 家人，代表着相互关心，相互有责任有担当的情感！ 02 绿城社群操作指南 ~IV5pyx5piO6JmOLTEzMDAwMTM3LTIwMjAtMDUtMTQ=D~ 绿城高管「下海」当大厨？+ 当完大厨教高球！ 成功维系回馈了在住业主，“高管带头”也正是将绿城提倡的“家人文化”落地为“家人服务计划”的关键所在。 业内人士评价：“绿城极有可能是与业主关系最融洽的房企！”。