2022年中国企业直播行业发
展趋势研究报告
(c)2022.4 iResearch Inc. 摘要
市场：中国企业直播市场发展现状概述
o 环境分析：黑天鹅节点后，在中国数字化进程背景下，技术发展与市场需求双重驱动，
中国企业直播市场进入稳中求进的深耕发展期。市场规模达到43亿元
o 行业热点：企业客户对于直播产品的质感要求不断提升，驱动着企业直播服务商为其
提供更有针对性的直播产品、更加细致的前后端全流程服务和不断迭代升级的相关技
术能力，企业直播边界进一步拓展，产品、服务与技术能力进阶提升
行业：行业概览及中国企业直播典型案例分析
SMS o 企业客户行业分布广泛，将线上化及私域运营融入业务；中等规模企业客户最多，大
部分企业已经使用较长时间。头部服务商服务矩阵明显，如：微赞——专注于微信生
态，全方位打造直播流量新体系；全案一体化核心技术的结合赋能企业实现价值飞跃
展望：中国企业直播行业发展趋势
o 企业直播产业链融合深度发展：随着中国企业级SaaS行业发展进入成长期，加速
SaaS产品的深度渗透。目前，企业直播市场上中游通力协作，共建SaaS生态。SaaS
标准化，PaaS、aPaaS个性化需求促进行业互通
o 私域营销进阶——精细化管理：未来，直播中端重视精细化管理，从营销活动和技术
两个方面升级达到“深度交互+深入人心”
o 场景细分提供针对性解决方案：除了打造标准化运营服务全景更好的服务客户外，针
对行业场景差异性，提供针对行业问题的个性化解决方案助力客户成功
o 客户专业性增强、需求分化：随着企业客户对直播感知越发清晰，未来更加关注深度
绑定能力
o 沉浸式元宇宙直播释放价值：虚拟直播技术的进一步应用，推进企业直播模式拓展，
未来，数字人3D虚拟背景领航的元宇宙将引领直播进入虚拟世界
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
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市场：企业直播市场发展现状概述 1
行业：行业概览及企业直播行业典型案例 2
展望：企业直播行业发展趋势3
5
3企业直播市场环境分析
相关政策鼓励企业数字化转型，推动企业直播行业发展
自2012年“十二五”规划起，云计算、移动互联网等新兴业态便受到政策鼓励。近年来，鼓励发展数字经济、鼓励企业
上云成为国家重点战略，直播相关的底层技术也频频受政策鼓励，互联网营销师得到官方职业认证、直播行业规范也陆续
出台利好行业长远健康发展，企业直播行业迎来发展机遇期。企业直播服务通过与5G、大数据、人工智能和云计算等新
兴技术的结合，利用直播技术助力企业实现数字化转型，契合国家相关政策的号召。
2012-2022年中国企业直播行业相关政策梳理
数字化转型
《中小企业数字化赋能专项行动方案》
大数据
云计算 数字经济
《“十三五”规划》企业上云
《云计算发展白皮书（2020年）》 《不断做强做优做大我国
实施国家大数据战略《推动企业上云实施指
企业上云数字经济》
南（2018-2020年）》
《关于推进“上云用数赋智”行动加快新型基础设施建设；
云计算
培育新经济发展实施方案》推动数字经济和实体经济
《中国云科技发展云计算行动规划
主播职业认证 融合发展
“十二五”专项规划》 《云计算发展三年行动
互联网营销师被纳入《国家职业分类大典》《“十四五”数字经济发
将云计算软件相关技 计划（2017-2019年）》
支持直播发展 展规划》
术作为重点发展任务
《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展建设数字经济基础产业；
的意见》中鼓励实体企业开展直播电子商务对数字经济提出发展目标
2016年2019年 2021年
2012年 2015年 2017年 2018年2020年2022年
现代化软件产业
《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》
产业数字化 全面提升软件产业链现代化水平
企业信息化《国家数字经济创新发展 直播行业规范出台
《“十三五”国家信息化规划》试验区实施方案》 《网络直播营销管理办法(试行)》
《网络交易监督管理办法》
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
(c)2022.4 iResearch Inc. iresearch 4企业直播市场环境分析
数字经济东风，带动企业直播等数字化转型服务商增长
数字经济的高速发展为企业直播行业增长创造环境。数字经济相关产业近年来受到政策的鼓舞发展迅猛，2020年的产业
规模已经达到39.2万亿元。同时，数字经济的增速还常年超越中国整体GDP增速，2020年数字经济的增长速度更是达到
全年GDP增速的3倍多。而企业直播作为数字化转型服务商，借助直播工具可帮助B端企业客户实现对C端用户全程数据的
留存与分析，可助力B端企业客户实现数字化转型，数字经济蓬勃发展的背景之下B端企业也面临数字化转型的压力。因
此，得益于数字经济蓬勃发展的东风，企业直播服务商通过助力企业客户实现数字化转型、拥抱数字经济，也拥有了发展
机遇。
2005-2020年中国数字经济规模2015-2020年中国GDP增速与数字经济增速
39.2
20.9%
35.820.3%
18.9%
31.3
15.8%
27.2 15.6%
11.5%
10.5%
9.7%
16.2 8.4%
7.0% 7.3%
9.5
4.8 3.0%
2.6
2005 2008 2011 2014 20172018 2019 2020 2015 2016 2017 2018 2019 2020
数字经济规模（万亿元）GDP增速（%） 数字经济增速（%）
来源：中国信息通信研究院，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
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