××燃气有限公司
2003年12月

目录

第一部分：客户诉求点挖掘 1
细分市场诉求点分析模板 1
第二部分：广宣项目选择 2
确定广宣重点诉求：（诉求点权重排序） 2
广宣项目选择 3
第三部分：年度宣传计划 4
针对每个项目撰写简单的项目计划 4
第一部分：客户诉求点挖掘
细分市场诉求点分析模板
撰写说明：
成员公司必须根据区域情况对市场进行细分，通常可以分为房地产户、集体户、工商户、燃气具、加气站、周边市场；另外成员公司可以根据自身情况对划分方式进行调整，例如可以将工商户进一步细分为大工业用户和中小工商户，工业户与公建户，大灶、空调和锅炉，餐饮、学校、工厂等行业，或者根据区域进行划分。

表一：**市场诉求点分析表单
分析项目
情况描述

**市场3年开发目标与进程

04年**市场的需求要点

04年**市场开发会遇到的难点问题

04年需要通过广告宣传解决的难点问题

04年客户购买行为的关键要点

诉求对象

诉求点

第二部分：各细分市场广宣诉求点汇总表
确定广宣重点诉求：（诉求点权重排序）
撰写说明：
汇总各细分市场的诉求点，根据明年市场开发的重点对各诉求点的重要性进行排序，确定重点诉求
表二：诉求点权重分析表
诉求点
重要性权重