培训讲师授课技巧 培训讲师授课技巧培训PPT课件 2 0 XX BUSINESS REPORT 管理资源网保险资料下载门户网站 CONTENTS PART 01 讲师的角色概述 print the presentation and make it into a film to be used in a wider field The user can demonstrate on a projector or computer 随着时代的发展，作为一名讲师，已不完全是“知识、经验”的代表，而更多的是作为学员学习的“引导和沟通”桥梁。可以说，讲师是课堂的“组织者”，不是“教授者”；如今讲师的责任从本质上发生了变化，其责任是去营造和谐的学习氛围，诱使学员去掌握更多的知识和技能。 在传统观念中，培训讲师代表了知识与权威，故此，培训所采用的授课形式也局限于“讲授”，这使得培训不能很好的达到互动性，自然课堂的气氛令学员感到沉闷。 教育大师叶圣陶先生说：“讲师之为教，不在于全盘授予，而在于相机诱导”。可以说，一个真正伟大的教育工作者，不会试图把学员带进他个人知识的殿堂，而会将他们引到心灵的门口，提高自发学习的兴趣！ （一）讲师的角色定位 讲师的角色概述 A、合理的定位 激励者（激发他人的热情） 传授者（传授知识） 参谋者（提供方法与建议） 教 练（协助解决疑难） 伙 伴（学员的真正朋友） 调停者（控制局面） B、不合理的定位 培训工作与我无关 只讲一次课，以后就不讲了 只要把我该讲的内容讲完就行了 有用的东西都写在幻灯片上了，只要照着读一遍就行了 我只负责讲课，其它的我管不了 培训就是走形式而已 …… 【观点】一个好的管理者必须是一个好的老师， 必须会讲课才行（必要性）。 【观点】分享知识是管理者的美德（惠普）。 讲师是组织中领导者和领袖的发源地。 （三）优秀讲师的技术指标细分 PART 02 成人的学习特点 print the presentation and make it into a film to be used in a wider field The user can demonstrate on a projector or computer 必须知道为什么学才愿意学（学以致用）； 独立思考，独立的见解（个性独立）； 想要即学即用，速成（时间紧迫）； 喜欢接受一个有亲和力、既知识渊博、又使人愉快的培训师，且必须在气氛、环境适宜的场合才愿意学； 成人学员有不同的背景，从自身的经验出发，总是喜欢把正在学的知识与他们已经知道的联系起来； 成人喜欢通过实践来学习，他们希望参与其中，喜欢讨论与互动（期待尊重与赏识）…… 学员得受到讲师的尊重 学员自己的经验被讲师认为相当有价值 他们的意见被讲师肯定、采纳、尊重 学员的问题讲师很认真地面对、处理 A、成人学员喜欢的课堂气氛 倚老卖老，自以为是； 过度自我吹捧以及虚伪的谈吐； 过度讨好学员或当场斥责学员； 好与学员争辩； 时间管理不佳； 准备不足，态度蒙混； 过度谈与课程无关的话题 …… B、成人不喜欢的讲师言行 。。。以下略