营业部的合规经营 专业经营 卓越领导 管理资源网保险资料下载门户网站 诚信是保险业生存与发展的内在要求，合规展业是保险销售人员最基本的行为规范。 作为一名保险从业人员、一名营业部负责人，应遵守保险销售人员行为规范，坚守诚信，合规展业，牢固树立“合规是高压线，是生命线”的意识，确保法律“红线”不能碰，监管“底线”不能越。 前言 风险即生命，合规创价值 售后服务 一 二 三 四 五 一 日常管理 1 团队管理 2 津贴管理 3 日常要求 日常管理 之团队管理 不得在公司组织的会议、培训等过程中存在代打卡或其他虚假参会等违反公司相关规定的行为。 做好每日活动量记录，不得录入虚假活动量。 按日、周、月、季召开有效会议，不得走过场。 做好有效辅导训练，不得不辅导或虚假辅导。 要看好自己的门，管好自己的人 要勤拜访，勤沟通，与客户保持良好的关系，避免由于自己服务不到位，导致客户流失。 遵守规定，不与其他销售人员发生争抢业务、争抢增员的情况。 严禁在营业场所吵闹、斗殴，扰乱正常经营活动秩序。 自觉维护公司的良好形象，不得做出有损公司形象的行为。 日常管理 之津贴管理 严格按照《销售人员职场津贴管理办法行）》（试行）及实务规定管理和使用职场津贴 营业部经理是营业部日常经营行为管理的第一责任人，营业部所有销售人员对营业部日常经营行为进行监督。 根据营业部自主经营行为的实施情况发放，确保使用得当、真实有效，不得虚列名目、违规套取。 营业部津贴按月核定、发放，发放的对象必须是营业部经理确认的相关人员。 组织所有销售人员签订《职场津贴使用公约》，对职场津贴进行监督。 按月对职场津贴发放情况在营业部进行张贴公示。 对于在职场津贴发放中发现的违法违规行为，参照《销售人员违规行为处理规定》及相关法律法规进行处理。 日常管理 之日常要求 对营业部销售人员的销售行为进行管理和监督，关注营业部违规件发生率，督促营业部销售人员合规展业。 按照公司要求执行营业部经营管理动作，有序经营，提升经营绩效。 有序维护营业部设施，严禁有影响营业部消防安全的行为。 营业部经理有管理团队的职责，要带头遵守法律法规和公司规定，不串通、怂恿下属进行非法集资、违规销售非保险类金融产品。如发现属员有违规行为，须及时向公司报告，并积极配合处理。 落实团队管理职责 日常管理 之日常要求 总公司针对个人、血缘团队（处/部、区）、营业部/点，构建风险识别模型，主要考量保单持续率、新人留存率、制度投入产出比、保费聚合度、自保件占比、客户投诉情况等因素，通过关键数据定量分析，形成风险等级评定，并根据不同风险等级，实施针对性管控举措。 落实销售队伍高质量发展要求 日常管理 之日常要求 针对风险识别对象的管控措施 二 组织发展 1 招募甄选 2 考核晋升 组织发展 之招募甄选 通过各类网站、微信等自媒体平台发布相关招募信息，应遵循客观、公正和诚实的原则，规范用词，实事求是地描述工作内容等。 不得以公司名义发布招募信息，不得模糊招募主体，不得夸大、虚构相关招募信息，不得使用误导性的用词，不得以恶意挖角等不当手段增员。 营业部经理应对营业部销售人员发布的招募信息进行合规审核，并负主要责任。 。。。以下略