分类号： G717
学校代码： 11078
密
级：
保密日期：
保密期限：
学
号： 2111965055
广州大学硕士学位论文
珠海 Z民办高职院校辅导员绩效考核体系
的优化研究
李永喆
学科专业（领域） ：工商管理
研
究
方
向 ：人力资源管理
论 文 答 辩 日 期 ：2022年5月29日
指 导 教 师 （ 签 名 ） ：
答辩委员会主席（签名）：
答辩委员会委员（签名）：

Classified Index:G717
U.D.C.:005
Dissertation for the Master Degree of MBA
RESEARCH ON THE OPTIMIZATION OF
COUNSELOR PERFORMANCE APPRAISAL
SYSTEM IN Z PRIVATE HIGHER VOCATIONAL
COLLEGES IN ZHUHAI
Candidate：
Li Yongzhe
Supervisor：
Professor Zou Yanchun
Business Administration
School of Management
May 29, 2022
Speciality：
School：
Date of Defence：
Degree Offering Institution：
Guangzhou University

摘要
摘要
民办高等职业教育是我国高等教育的重要力量，为促进我国高等教育普及化以
及培养实用型人才作出了不可或缺的贡献，缓解了当前社会人才需求多样化与现有
高等教育规模受限的矛盾，对进一步支持大学生就业创业起到了促进作用。而时代
的变化对高等教育带来了很大的冲击，民办高职院校无论是在办学理念还是教育模
式上，都发生了深刻的变化，民办高职院校辅导员队伍建设也因此有了不一样的要
求。辅导员作为教师队伍中重要的一部分，担负着党团、思想政治教育、班级、日
常事务管理、职业规划与就业指导、理论和实践研究等工作，他们的工作质量高低
对大学生的成长有着直接影响。民办高职院校想更好的发展，关键之一是要打造一
支综合素质过硬的辅导员队伍。为此，民办高职院校应积极探索一套有效的绩效考
核体系进行辅导员绩效管理并将考核结果有效运用，从而提高学校的整体办学水平。
珠海 Z民办高职院校发展至今已将近 20年，目前辅导员队伍存在着人员流动性
较大，在工作中主观能动性低且办事效率低等诸多问题。本文以珠海 Z民办高职院
校为研究对象，收集、归纳相关文献资料，通过引入人力资源管理中的绩效考核理
论，运用问卷调查、文献研究、调研座谈等方法，以珠海 Z民办高职院校实际情况
为研究背景，首先分析珠海 Z民办高职院校辅导员队伍现状，通过调查问卷以及当
面访谈、电话访谈等形式发现当前辅导员绩效考核体系存在的具体问题。针对珠海 Z
民办高职院校现有的辅导员绩效考核中存在的考核的目标不够明确、考核内容不全
面、考核重点不突出等问题，分析问题产生的具体原因。对问题产生的原因进行总
结后，发现珠海 Z民办高职院校目前的绩效考核体系需要从考核的目标与原则、绩
效考核的主体、绩效考核的指标体系、绩效考核结果的运用等方面进行优化。本文
首先明确了辅导员绩效考核的目标与原则，然后结合 360度绩效考核法来重新确定
了绩效考核的主体，用关键绩效指标考核法（ KPI）来确定考核的指标，用德尔菲法
来确定了各考核主体及考核指标的权重。然后还根据高校辅导员的工作特性以及珠
海 Z民办高职院校辅导员的实际工作情况，划分了绩效考核的周期以及绩效考核结
果的等级。最后提出了保障珠海 Z民办高职院校辅导员绩效考核工作顺利开展的措
施，丰富了对绩效考核结果的运用等，以期形成一套相对完整的绩效考核体系，为
珠海 Z民办高职院校辅导员队伍的建设作出一点贡献。
关键词：民办高职院校；辅导员；绩效考核； 360度绩效考核法；关键绩效指标考核
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。。。以下略