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摘要 .............................................................................................................................................. I
英文摘要 ..................................................................................................................................... Ⅲ
1引言...........................................................................................................................................1
1.1研究背景 ............................................................................................................................1
1.2研究目的和意义 .................................................................................................................1
1.2.1研究目的 .......................................................................................................................... 1
1.2.2研究意义 .......................................................................................................................... 1
1.3国内外研究综述 .................................................................................................................2
1.3.1国外研究文献综述 .......................................................................................................... 2
1.3.2国内研究文献综述 .......................................................................................................... 3
1.3.3国内外研究文献评述 ...................................................................................................... 3
1.4研究内容与方法 .................................................................................................................4
1.4.1研究内容 .......................................................................................................................... 4
1.4.2研究方法 .......................................................................................................................... 4
2概念界定及理论基础 ................................................................................................................6
2.1概念界定 .............................................................................................................................6
2.1.1培训的概念 ....................................................................................................................... 6
2.1.2员工培训的概念 .............................................................................................................. 6
2.2员工培训相关理论 .............................................................................................................7
2.2.1学习型组织理论 .............................................................................................................. 7
2.2.2人力资本理论 .................................................................................................................. 7
2.2.3培训需求分析理论 .......................................................................................................... 8
2.2.4柯氏四级评估理论 .......................................................................................................... 8
2.3本章小结 ............................................................................................................................9
3 H公司员工培训现状 ..............................................................................................................10
3.1 H公司基本情况 ................................................................................................................10
3.1.1 H公司介绍 ..................................................................................................................... 10
3.1.2 H公司员工结构 ............................................................................................................. 10
3.2 H公司员工培训现状 ........................................................................................................12
3.2.1培训基础保障 ................................................................................................................ 12
3.2.2培训课程 ........................................................................................................................ 13
3.2.3培训师资 ........................................................................................................................ 13
3.2.4培训实施 ........................................................................................................................ 13
3.3 H公司员工培训问卷调查 .................................................................................................14
3.3.1问卷设计思路 ................................................................................................................ 14
3.3.2问卷发放回收 ................................................................................................................ 15
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东北农业大学工商管理硕士学位论文
3.3.3问卷调查结果 ................................................................................................................ 15
3.4本章小结 ..........................................................................................................................15
4 H公司员工培训存在问题及原因分析 ...................................................................................16
4.1 H公司员工培训存在问题 ................................................................................................16
4.1.1培训基础保障不足 ........................................................................................................ 16
4.1.2培训课程设置不合理 .................................................................................................... 17
4.1.3培训师资利用不充分 .................................................................................................... 19
4.1.4培训实施规范性不强 .................................................................................................... 21
4.2 H公司员工培训问题原因分析 .........................................................................................24
4.2.1管理者对培训的意义认识不足 .................................................................................... 24
4.2.2培训课程资源开发不足 ................................................................................................ 25
4.2.3讲师激励措施不完善 .................................................................................................... 25
4.2.4员工培训意识淡薄 ........................................................................................................ 26
4.3本章小结 ...........................................................................................................................26
5 H公司员工培训问题的改进对策 ...........................................................................................27
5.1加强基础保障 ..................................................................................................................27
5.1.1组建培训领导小组 ........................................................................................................ 27
5.1.2完善培训管理制度 ........................................................................................................ 27
5.2规划培训课程 ..................................................................................................................28
5.2.1合理设计培训内容 ........................................................................................................ 28
5.2.2分层次规划培训课程 .................................................................................................... 29
5.2.3开发新课程 .................................................................................................................... 30
5.3优化培训讲师 ..................................