目录
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摘要....................................................................................................................................IV
Abstract...............................................................................................................................V
第一章 绪论.......................................................................................................................1
1.1 研究背景与意义..................................................................................................1
1.1.1 研究背景...................................................................................................1
1.1.2 研究意义...................................................................................................2
1.2 技术方案..............................................................................................................3
1.2.1 技术路线...................................................................................................3
1.2.2 研究方法...................................................................................................4
1.3 研究内容与研究框架.........................................................................................5
1.3.1 研究内容.................................................................................................5
1.3.2 研究框架.................................................................................................6
第二章 理论基础与文献综述...........................................................................................7
2.1 相关概念..............................................................................................................7
2.1.1 智慧养老...................................................................................................7
2.1.2 “互联网+养老”..........................................................................................7
2.2 理论基础..............................................................................................................7
2.2.1 PEST分析法............................................................................................. 7
2.2.2 SWOT分析法........................................................................................... 7
2.2.3 4Ps理论.....................................................................................................8
2.3 国内外文献综述..................................................................................................8
2.3.1 基于“互联网+”背景下的智慧养老服务的研究.....................................8
2.3.2 相关营销理论的应用研究.....................................................................11
2.4 文献评述............................................................................................................12
第三章 XD公司概况及营销中存在的问题..................................................................13
I

南京信息工程大学专业学位论文
3.1 企业概况............................................................................................................13
3.1.1 XD公司简介...........................................................................................13
3.1.2 XD公司业务介绍...................................................................................13
3.1.3 XD公司未来愿景...................................................................................16
3.2 营销策略中存在的问题....................................................................................17
3.2.1 产品方面.................................................................................................17
3.2.2 价格方面.................................................................................................17
3.2.3 促销方面.................................................................................................18
3.2.4 渠道方面.................................................................................................19
3.3 营销策略存在问题的原因................................................................................19
3.3.1 营销理念落后.........................................................................................19
3.3.2 营销策略缺乏全局观念.........................................................................20
3.3.3 品牌营销意识不强.................................................................................20
第四章 XD公司智慧养老市场营销环境分析..............................................................22
4.1 宏观环境分析....................................................................................................22
4.1.1 政治环境分析.........................................................................................22
4.1.2 经济环境分析.........................................................................................23
4.1.3 社会文化环境分析.................................................................................25
4.1.4 科学技术环境分析.................................................................................26
4.1.5 宏观环境分析总结.................................................................................26
4.2 行业环境分析....................................................................................................27
4.2.1 行业竞争分析.........................................................................................27
4.2.2 消费者需求分析.....................................................................................29
4.3 SWOT分析........................................................................................................ 32
4.3.1 优势分析（S).........................................................................................32
4.3.2 劣势分析（W)........................................................................................33
4.3.3 机会分析（O)........................................................................................ 34
4.3.4 威胁分析（T).........................................................................................35
II

目录
4.4 分析总结............................................................................................................35
第五章 XD公司智慧养老 4P营销策略制定................................................................36
5.1 整体营销策略....................................................................................................36
5.2 分类营销策略....................................................................................................36
5.2.1 针对居家老人的营销策略.....................................................................36
5.2.2 针对养老机构的营销策略.....................................................................39
5.2.3 针对政府类客户的营销策略.................................................................41
第六章 结论与展望........................................................................................................44
6.1 研究结论............................................................................................................44
6.2 研究不足与展望................................................................................................44
参考文献...........................................................................................................................46
致 谢.................................................................................................................................49
作者简介...........................................................................................................................50
附 录.................................................................................................................................51
III
。。。以下略