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社群营销
管理资源网保险资料下载门户网站 目 CONTENTS 录 什么是社群营销
为什么要做社群营销
如何做好社群营销 什么是社群营销 第一部分 PART 01 什么是社群营销 基于一个点、需求和爱好将大家聚在一起,称为社群。
举例:摄影群、健身群、车友会……
但是,在实操过程中,肯定有不少人遇到过客户群建好了,但是没过几天就沉寂下去,变成了没有活跃度的死群。
险资料下载 门户网站 ”“管理资源网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究” “制作整 理,未经授权请勿转 载转发,违者必究” “ 制作整 理,未经授请勿转 载转发,违 者必究” 社群营销 一个优质社群的标准是什么?
主要由这几个要素决定—— 险资料下载 门户网站 ”“管理资源网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究” “制作整 理,未经授权请勿转 载转发,违者必究” “ 制作整 理,未经授请勿转 载转发,违 者必究” 所谓门槛,指我们在邀请客户进社群的时候,就先要找到客户的共同属性,这个属性可以是同一个年龄层、来自同一个地方......等等。只有拥有共同属性的客户聚集在一起,他们才有可能对我们的产品认可和接受。 一个社群如果只有一个群管理,会有局限性。而形成有效组织形式的社群,不仅会有管理者,还会有水军、活跃客户、其他管理者、普通客户。 同一个需求就代表了同一种价值观,比如:是不是大部分客户都对家庭理财规划比较感兴趣? 比如XX保险区域经理谢媛君,她在社群中,就会有针对性地分享更系统化、专业化的保险知识。
伴随专业知识的积累,谢媛君分享的内容从简单的保险知识逐步衍生到金融、法律、少儿财商等各个层面。
最后,她就算不主动销售,每个月也都能成交 3~ 5 单。 为什么做社群营销 第二部分 PART 02 相信很多朋友都试过自己来做社群,但发现做不起来之后,就开始怀疑是不是保险不适合做社群。
事实并非如此。相反的是,保险行业天然就具有做社群的优势: 保险行业区别于其他行业而言,客户今天不需要,不代表明天不需要。 传统的线下展业,业务员可能一天也只能见 3~5个客户。而社群运营,则完全摆脱了这个限制,可以一个业务员服务多个客户。 社群突破了保险业务员基于地理位置的限制,不再局限于某个城市、某个地区。只要社群运营的方法妥当,就会有源源不断的客源。 再比如XX保险区域经理谢媛君,2015年开始经营社群,不仅成功积累了 2000 多位客户,每个月通过临时社群,还能间接成交 3~5 件转介绍保单。 那既然保险行业这么适合做社群,为什么很多朋友都做不起来呢?
这里我们首先要搞清楚一个概念:微信群不是社群。
据相关数据统计,微信每天会新诞生 250 万个微信群,一个微信群的平均死亡时间是 36 天。
因此,我们千万不要认为,随便拉个群就可以轻松促单成交。 通过分析市面上近 300 个保险社群之后,发现大部分社群普遍存在这些问题:活跃度低、社群死得快、客户转化难、增长难。
为什么会出现这样的问题?出现这种问题背后的本质原因是什么?
做了一个总结,找到了其中 4 个本质原因:
。。。以下略