2022孤单训练营 销售篇 管理资源网保险资料下载门户网站 课程目标 通过课程学习让学员了解二电再识的邀约技巧，重点掌 握二电约访的逻辑并能熟练运用。 目录 二电前准备 二电约访步骤及逻辑 二电课堂演练 1 ONE 二电前准备 二电前准备 环境准备 心态准备 二电理由的准备 合适的时间和充分物料准备 邀约公司平台 邀约公司客养活动 医保知识普及 送计划书 送短险合同或发票 送保单整理表 选择合适邀约理由 客户态度 是基础 客户敷衍 有明确需求 直接拒绝 因人而异，因观念和态度而异，预判和沟通决定二电邀约理由！ 以送计划书邀约 以服务邀约 2 TWO 二电约访步骤及逻辑 二电目标 约见面 定时间 定地点 不在电话中谈保险 地点约公司或客户家 先确认日期、再确认上下午、最后确 认时间和地点 二电约访注意事项 充分准备，传递专业自信 善用赞美，减少拒绝 用心聆听，真诚反馈 可用多种理由邀约 例如：“今天打电话给您的目的主要有3件事情”，客户可能会对其中 的1-2件事情感兴趣，增加面见成功率。 二电约访方式 方式 微信约访 01 电话约访 02 短信约访 03 二电约访步骤 步骤一：寒暄赞美 步骤二：道明来意，陈述见面理由 步骤三：二择一约定时间地点 步骤四：二电异议处理 步骤五：重复时间地点并结束 二电约访步骤之逻辑一 01 寒暄赞美 02 道明来意， 陈述见面理由 03 二择一约时间地点 04 异议处理 05 重复时间地点并结束 客户经理：张姐您好，我是小刘 孤单客户：哦，你好啊！ 客户经理：嗯，很好啊，谢谢张姐！您声 音还是那么年轻！ 孤单客户：哈哈，有事儿吗？ 二电约访步骤之逻辑二 01 寒暄赞美 02 道明来意， 陈述见面理由 03 二择一约时间地点 04 异议处理 05 重复时间地点并结束 是的 客户经理：是的，上次给您做了保 单体检，保单整理表我给您打印出打电话问 来了，打电话问问您什么时候方便， 我就给您送过去。 二电约访步骤之逻辑三 01 寒暄赞美 02 道明来意， 陈述见面理由 03 二择一约时间地点 04 异议处理 05 重复时间地点并结束 打电话问 客户经理：张姐您看您是上午比较空闲， 还是下午？ 孤单客户：小刘啊，我最近特别忙了，没 时间啊！ 二电约访步骤之逻辑四 01 寒暄赞美 02 道明来意， 陈述见面理由 03 二择一约时间地点 04 异议处理 05 重复时间地点并结束 客户经理：像您事业这么成功，想不忙都很难。正是 因为知道您忙，所以才提前跟您预约时间，以免打扰 您。您看明天还是后天有时间？ 孤单客户：那就后天吧。 客户经理：后天上午还是下午？几点您方便？ 孤单客户：下午4点来我公司吧。 二电约访步之骤逻辑五 01 寒暄赞美 02 道明来意， 陈述见面理由 03 二择一约时间地点 04 异议处理 05 重复时间地点并结束 客户经理：好的，那就后天下午16：00， 您公司不见不散。 孤单客户：好。 客户经理：好的，张姐再见。 二电约访理由的逻辑 理由2：送计划书 张姐，上次跟您沟通很愉快，看得出来，您是一个非常有远见卓识的人，对于您关注 的意外风险保障问题，我为您设计一个方案，看看您什么时候有时间，我给您把方案 送过去，顺便沟通下，看看您是否满意，是否还需要修改 理由1：送短险合同/发票 张姐，您上次购买的短险合同/发票出来了，您一定是忙忘了啦，要注意身体啊！（等 待客户回答） 我打电话就是想看看您最近哪天方便，我给您送过去 。。。以下略