管理资源网保险资料下载门户网站 主题活动 出勤拉动 小额保险 小说会 高端私享会 人力专项支持 有效出勤方案 有效出勤支持方案 1.方案时间：2022年11月01日-11月30日 2.方案对象：在册营销员 3.方案内容：方案期间，营销员月度有效出勤≥15天，即可获取相应奖励，11月奖励10套普通台历+10套高档台历。 4.兑现形式：实物兑现，合并佣金计税。 普通台历 高档台历 让每一份礼物都多一份用心 理念+日历+黄历+重要日提示 活动目标 01 活动内容 02 工具支持 03 CONTENES 活动目标 PART 01 每个出勤人力有效出勤不低于20天，积累不低于30个小额保险客户，其中，甄选出不低于5个中高端客户，机构每周至少2场职场会（周三创说会、周六产说会），持续进行客户经营，各机构针对以下目标进行推动。 活动内容 PART 02 “携手二十载 守护千万爱”客户积累活动以年底回访老客户为主，三次客户拜访，为客户提供专业的保单整理服务，获取老客户转介绍，邀约新老客户参加公司新年客户答谢会，实现客户保障补充。 活动主题 活动流程 第一次拜访 第二次拜访 第三次拜访 三次拜访 持续经营 1 2 3 4 5 6 一、名单梳理 客户邀约 列名单，每位营销员每周梳理老客户及准客户名单至少60个，制定拜访计划（建议每天至少拜访3个客户），并邀约见面。 参考话术 张姐，您好，(寒暄赞美)，公司即将迎来20岁司庆，为进一步提升服务质量，正在进行客户服务满意度调查活动，根据调查结果还会对我们进行服务标兵评选，衷心的希望您能参与，为我冲刺服务标兵助力，我也为您准备了一份精美礼品，您今天下午还是晚上有时间，我去找您。 政策支持：服务满意度调查活动支持方案、服务标兵评选活动支持方案 话术参考：邀约话术 二、客户服务满意度调查 索取保单 老客户回访，邀请客户填写“富德生命客户服务满意度评价单” 对公司、对营销员的服务做出评价，参与客户服务满意度评价的客户可获赠礼品一份。 服务评价过程中，了解客户购买保单情况，为客户进行保单整理，开具“保单收条”，将保单取回，通过“生命管家”小程序上传解析保单，生成保单解析报告，或通过自己整理保单发现客户保障缺口，为客户定制家庭保障计划。 工具支持：富德生命客户服务满意度评价单、保单收条 话术参考：面谈话术 张姐，您好，(寒暄赞美)，这是“客户服务满意度评价单” ，占用您几分钟时间，对公司和我的服务做出评价，… …感谢您的配合，您的客观评价是对公司和我的最大勉励，我会继续努力为您服务。 张姐，我这次来还有一个任务，就是做一次保单整理服务，大家每年都要定期体检，为的是及时了解健康状况，保单也要定期进行专业整理，不管在哪家保险公司买的，以免时间久了，您的一些保单利益受损失。为了全面检视您的家庭保障状况，没有遗漏，您把家里的保单交给我，我会为您开具“保单收条” ，请您放心。 参考话术 服务满意度调查活动支持方案 1.方案时间：2022年11月21日-2023年1月31日 2.方案对象：在册营销员 3.方案内容：方案期间，营销员每完成10份客户服务满意度调查并回收，即可获取1套新春工具套装，每天回执数量计入不超过5份，每位营销员累计获取新春工具套装上限10套。每套新春工具套装包含2本普通台历+1本高档台历+2套城市版新春大礼包+1套农村版新春大礼包。 4.兑现形式：实物兑现，合并佣金计税。 新春大礼包 以上图片仅供参考，最终兑现以实物为准！ 。。。以下略