发生意外了，为何意外险不给理赔？ 管理资源网保险资料下载门户网站 目录 CONTENTS 发生意外了，为何意外险不能赔付？ 保单整理的意义 01. 02. 03. 03. 保单整理的频率与工具 保单年检表的使用方法 发生意外了，为何意外险不能赔付？ PART 01 前段时间，有位客户找我，说朋友李先生发生了个小意外，医疗费花了好几千，也买了意外险，但保险公司不理赔。客户觉得我专业，就想请我看看怎么回事。 看了合同后，我对李先生说：“按照这个合同，保险公司确实不能理赔，因为您买的这份意外险的保障责任是意外身故和意外伤残，没有意外医疗，所以您这种因为小意外所产生的医疗费是没法理赔的。” 发生意外了，为何意外险不能赔付？ 李先生很生气地对我说：“当时买的时候说意外都保，现在又说小意外不管，这不就是骗人么！” 后来我才了解到，这位李先生买这份保单时，他的保险销售顾问送过一张一年期的意外医疗险的卡单，所以在当时的情况下，确实是“意外都保”。 发生意外了，为何意外险不能赔付？ 一年后，这张卡单过期了，这位保险销售顾问既没提醒这位客户续费，也没有建议他购买新的意外医疗险，所以就导致出险后无法理赔的情景。 显然，这位保险顾问已经很难再得到李先生的信任了。果然，在我给李先生家庭做了保单体检后，李先生在我这里为家庭补齐了保障缺口，还加保了好几张保单。 发生意外了，为何意外险不能赔付？ 保单整理的意义 PART 02 保单整理的意义 这件事给我的触动很大： 如果这位李先生的保险顾问每年都给客户做一次保单年检服务，及时弥补保障缺口，也就不会发生这种让客户利益与自己职业生涯双“受损”的事情了。 保单整理的意义 对客户而言，保单整理不仅能帮助客户全面了解自家的保障情况，还能对家庭成员的保障缺口有明确认知，逐步完善家庭保障体系；而定期评估保险计划，也能适时调整保障，让家庭风险管理处于良好状态。 保单整理的意义 对我们保险从业人员来说，保单整理能帮我们为客户提供固定、标准化的专业服务，展现自身专业形象，用长期服务赢得客户信任与认同；同时也是全面了解客户保障，实现高效加保、转介绍，提升工作效率的好工具。 保单整理的频率与工具 PART 03 保单整理的频率与工具 01、固定频率整理保单年检 从业9年来，我的客户有2000多位，为了每年对每位客户至少做一次保单年检，把这项长期服务固化下来，我形成了自己的工作习惯： 每日整理2份家庭保单年检表。 当然，客户加保后，我也一定会再次为客户做保单年检。 “固定”才能“高效”。 保单整理的频率与工具 02、我的保单年检表 很多人都会根据自己的习惯设计保单年检表，我是以家庭为单位进行保单年检的，每位被保人都会单独制作一张年检表。 保单年检表里包括产品名称、保险责任、年交费金额、交费期间、保障期间、投保时间、受益人等信息。其中，每一项产品的产品责任我都会额外进行简要说明。 列表最后会综述该被保人所拥有的所有保障并给出自己的加保建议。 保单年检表的使用方法 PART 04 保单年检表的使用方法 其实，合理地运用保单年检表能够有效实现加保、转介绍，提升我们的工作效率。 01、约访、面谈 每日整理年检表后约访，列入拜访计划 我从来不担心自己的客户在哪里，因为每天的保单年检表就是我的拜访对象。 每日整理2份家庭保单年检表后，我就会直接约访客户这几天见面，如果客户没有时间也没关系，就约访之前没时间的客户。 当然，在约访客户前，也要重点关注客户的累计保额、缺口，以及保单的购买月份，尽量避开客户的交费月份，以免对客户造成压力。 。。。以下略