以目标成本为导向的中小电商C公司成本管理优化研究
以目标成本为导向的中小电商C公司成本管理优化研究
摘要
成本管理一直是企业管理领域一个重要的研究与实践问题，随着互联网技术
的应用普及，我国的电子商务蓬勃发展，越来越多的学者开始对电商的成本管理
进行研究。他们一方面聚焦于大型电商平台的某个价值链进行个案研究，另一方
面也就某一地区的中小电商成本问题进行总结，但现有研究很少有站在中小电商
的立场上去考虑中小电商个体在成本管理中遇到的问题，并为其提出解决方案。
本文认为国家提出的针对平台经济的反垄断指南意在打击大型平台企业的垄断行
为，鼓励中小电商的发展，但中小电商受自身能力限制，融资能力弱，无法在持
续亏损的情况下发展，只有保住生存才能实现发展，因此一开始就进行成本管理
尤为重要。
本文从中小电商企业成本管理的目标出发，以C电商为案例，通过访谈、参与
盘点和调取公司内部资料等方式收集研究数据，依照目标成本管理步骤对C公司预
算与决算数据进行定量与定性分析，找出C公司成本管理现状背后存在的问题及原
因，并提出相应的解决措施。通过研究本文得出研究结论如下：（1）生存与发展
是中小电商的基本诉求，中小电商需要一开始就进行成本管理以获取竞争优势，
实现长远发展。（2）C公司预算达成率低、营业收入增加的同时营业亏损持续、营
运资金短缺的成本管理现状与C公司在短期内实现利润并保证资金良性循环的成本管
理目标相违背。（3）本文对C公司的成本进行分解分析后认为目标成本管理理念不
清晰导致的预算管理低效、采购与营销对象不明确导致的存货成本与营销转换成本
高、产品客单价低导致的客单分摊营销成本与物流成本高、数字化管理不足导致的
人力成本过高等是C公司成本管理存在的主要问题。（4）本文以目标成本为导向，
在确定C公司主要目标成本的前提下，提倡培养员工成本意识并实施全面预算管理制
度，提出应用帕累托法则进行采购与库存的精简并减少无效营销的支出，同时用提
高商品客单价来降低客单分摊营销成本与物流成本，通过数字化转型提高人均劳效
的成本管理优化策略。（5）基于中小电商企业共同的生存背景与成本特点，本文认
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以目标成本为导向的中小电商C公司成本管理优化研究
为C公司的成本管理优化策略同样适用于同类型的中小电商企业。
本文的研究丰富了目标成本管理的应用范围且充裕了有关中小型电子商务企
业的成本管理的研究成果。基于成本效益与重要性控制原则，本文只选取营业成
本、营销成本、物流成本与人力成本作为目标成本进行研究，未来可以在设计工
艺与筹集资金等环节做进一步研究，使研究数据更加丰满。本文的研究侧重于针
对已经确定的主要目标成本进行的具体优化，未来可以就目标成本的设计实施过
程和评价做进一步研究，使研究过程更加完整。本文的研究局限于对C公司内部成
本管理问题的分析，属于单案例研究，未来可以选择更多的中小电商案例公司参
与研究分析，使研究结果更加丰富。
关键词：成本管理，目标成本，中小电商企业
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以目标成本为导向的中小电商C公司成本管理优化研究
RESEARCH ON COST MANAGEMENT OPTIMIZATION OF SMALL
AND MEDIUM-SIZED E-COMMERCE COMPANY C BASED ON
TARGET COST
ABSTRACT
Cost management has always been an important research and practice in
the field of enterprise management. With the application of the Internet
technology popularization, our country's E-commerce is booming. More and more
scholars began to study the cost management of e-commerce. On the one hand,
it focuses on a value chain of large e-commerce platform for case study, and on
the other hand, it summarizes the cost of small and medium-sized e-commerce in
a certain region. Existing studies rarely consider the problems encountered by
SMEs in cost management from the standpoint of small and medium-sized e-
commerce enterprises and propose solutions for them. This thesis argues that the
national anti-monopoly guidelines for platform economy are intended to crack
down on the monopolistic behavior of large platform enterprises, and encourages
the development of small and medium-sized e-commerce enterprises. However,
small and medium-sized e-commerce enterprises are limited by their own
capacity and small financing capacity, so they cannot develop while losing money.
Only survival can span development, so it is particularly important to carry out
cost management from the beginning.
Starting from the goal of cost management of small and medium-sized e-
commerce enterprises, this thesis applies the theory of target cost management
and takes C e-commerce enterprise as an example, collects research data by
interviewing, participating in stocktaking and retrieving internal data of the
company and finds out the problems and reasons through quantitative and
qualitative methods , then puts forward corresponding solutions. The research
conclusions are as follows: (1) Survival and development are the basic demands
of small and medium-sized e-commerce enterprises, which need to carry out cost
management at the very beginning to obtain competitive advantages and achieve
long-term development. (2) The current cost management situation of C company,
which has low budget achievement rate, continuous operating losses and
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。。。以下略