摘要
摘要
以员工参与志愿服务、慈善和环境保护为主要形式的员工参与企业社会责任是企业履行
社会责任的一种重要体现，得到了企业界和学术界越来越多的认可与关注。在我国现实国情
和发展阶段的背景下，员工参与企业社会责任行为对于促进我国的社会保障、社会教化、社
会改良、社会整合和社会动员，促进我国社会和谐与可持续发展；对于企业声誉、企业凝聚
力和社会影响力的形成与提升，以及企业外部竞争环境的改善；对于参与者个人心理需求的
满足、技能的提升以及职业生涯发展等方面，都具有重要的现实意义。
当前的企业社会责任研究以宏观层次和制度层次上的研究为主，微观的个体层次上探讨
企业社会责任如何对员工行为产生影响的实证研究相当匮乏。聚焦于员工参与企业社会责任
行为概念界定和测量的研究极其稀少。企业社会责任是如何影响员工参与企业社会责任行为
的？其中的中介作用机制和调节作用机制是什么？这些问题亟需从理论上阐明并加以实证
检验，以指导企业和公益机构的社会责任实践。
本论文就以下三个研究问题展开探讨：⑴员工参与企业社会责任行为的维度构成和测量
是什么？⑵员工感知的企业社会责任是通过什么样的中介作用机制影响员工参与本单位倡
议的企业社会责任行为的？这种影响发生的边界条件是什么？受到何种变量的调节作用？
⑶员工感知的企业社会责任是通过什么样的中介作用机制影响员工参与公益机构倡议的企
业社会责任行为的？这种影响发生的边界条件是什么？受到何种变量的调节作用？基于以
上研究问题，本论文以社会认同理论和社会交换理论为理论基础，在微观的个体层次上探讨
员工感知的企业社会责任对员工参与企业社会责任行为产生影响的中介作用机制以及相应
的调节作用机制。
本论文围绕上述研究问题将研究内容细化为三项子研究：
研究一：员工参与企业社会责任行为量表开发与验证。深入比较本单位倡议的企业社会
责任和公益机构倡议的企业社会责任就会发现，两种不同类型的企业社会责任倡议的发起方
与管理者不同、社会责任活动过程中所发生的费用或产生的成本的承担方式不同，履行社会
责任的对象不同，社会责任活动的受益人也不同。本论文基于文献研究、专家深度访谈、对
业界人士的深度访谈以及对员工的现场调研，结合员工参与企业社会责任行为的实际表现，
将员工参与企业社会责任行为区分为员工参与本单位倡议的企业社会责任行为以及员工参
与公益机构倡议的企业社会责任行为，这是两种不同的员工参与企业社会责任行为。这样，
员工参与企业社会责任行为量表开发与验证就可以细分为员工参与本单位倡议的企业社会
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摘要
责任行为量表开发与验证，以及员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为量表开发与验证。
进而，本论文基于企业社会责任理论，将员工参与企业社会责任行为界定为包含员工志愿服
务行为、慈善行为和环境保护行为这三个维度的构念。
遵循规范的量表开发程序，本论文从文献研究、专家深度访谈、业界人士深度访谈以及
开放式问卷调查等途径收集整理同员工参与企业社会责任行为内涵和外延有关的题项，编制
了员工参与本单位倡议的企业社会责任行为量表，以及员工参与公益机构倡议的企业社会责
任行为量表。然后，运用来自北京、上海和浙江的涵盖国有企业、民营企业和外资企业等所
有制类型的不同规模和不同行业的 8家企业的 133份有效的主管——员工配对的调研问卷数
据，对员工参与本单位倡议的企业社会责任行为量表和员工参与公益机构倡议的企业社会责
任行为量表进行预测试。项目分析和相关性分析表明，员工参与本单位倡议的企业社会责任
行为量表的初始题项，以及员工参与公益机构倡议的企业社会行为量表的初始题项，全部都
满足显著性差异的条件，题项之间具有很好的区分度。在此基础上，本论文运用来自不同区
域、不同所有制类型、不同行业和不同规模的 15家企业的 336份有效的主管——员工配对
的调研问卷（随机均分为两个无偏子样本）数据分别进行探索性因子分析和验证性因子分析。
探索性因子分析结果表明：与理论预期相一致，员工参与本单位倡议的企业社会责任行为和
员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为都包含有员工志愿服务行为、慈善行为和环境保
护行为这三个维度。随后的验证性因子分析表明，本论文所开发的员工参与本单位倡议的企
业社会责任行为量表和员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为量表合理、有效，为后续
的实证研究提供了有效的测量工具。
研究二：员工感知的企业社会责任对员工参与本单位倡议的企业社会责任行为作用机制
研究。本部分首先探讨组织认同在员工感知的企业社会责任对员工参与本单位倡议的企业社
会责任行为产生影响过程中的中介作用机制；进而探讨组织支持感在员工感知的企业社会责
任和员工参与本单位倡议的企业社会责任行为之间关系上的调节作用机制。基于社会认同理
论和社会交换理论，本论文围绕研究二的概念模型提出了 5项研究假设，并运用来自东北、
华北、华东、西北等地区 44家不同行业、不同所有制类型和不同规模企业的 807份有效的
员工——主管配对调研问卷的数据，运用层级回归分析等数据分析方法进行假设检验。
研究结果表明，员工感知的企业社会责任直接作用并影响员工参与本单位倡议的企业社
会责任行为；组织认同并没有在员工感知的企业社会责任和员工参与本单位倡议的企业社会
责任行为之间的关系中起中介作用。组织支持感在员工感知的企业社会责任和员工参与本单
位倡议的企业社会责任行为之间的关系上发挥着调节作用：在组织支持感高的情况下，员工
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感知的企业社会责任对员工参与本单位倡议的企业社会责任行为的正向促进作用要强，而随
着组织支持感的减弱，员工感知的企业社会责任对员工参与本单位倡议的企业社会责任行为
的作用强度逐渐降低。
研究三：员工感知的企业社会责任对员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为作用机
制研究。本部分首先探讨组织认同在员工感知的企业社会责任对员工参与公益机构倡议的企
业社会责任行为产生影响过程中的中介作用机制；进而探讨组织支持感在员工感知的企业社
会责任和员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为之间关系上的调节作用机制。基于社会
认同理论和社会交换理论，本论文围绕研究三的概念模型提出了 4项研究假设，并运用来自
东北、华北、华东、西北等地区 44家不同行业、不同所有制类型和不同规模企业的 807份
有效的员工——主管配对调研问卷的数据，运用层级回归分析等数据分析方法进行假设检验。
研究结果表明，组织认同在员工感知的企业社会责任和员工参与公益机构倡议的企业社
会责任行为之间的关系中起部分中介作用；组织支持感在员工感知的企业社会责任和员工参
与公益机构倡议的企业社会责任行为之间的关系上起正向调节作用：在组织支持感高的情况
下，员工感知的企业社会责任对员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为的正向促进作用
要强，而随着组织支持感的降低，员工感知的企业社会责任对员工参与公益机构倡议的企业
社会责任行为的正向促进作用减弱。
本论文的创新点主要体现在以下几个方面：
⑴本论文识别出员工参与企业社会责任行为可以区分为员工参与本单位倡议的企业社
会责任行为和员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为，这是两种不同的员工参与企业社
会责任行为。本论文识别并构建出员工参与企业社会责任行为的维度结构，两种不同的员工
参与企业社会责任行为都包含有员工志愿服务行为、慈善行为和环境保护行为这三个维度，
但是具体的表现各不相同。本论文开发并验证了员工参与本单位倡议的企业社会责任行为量
表，以及员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为量表，为个体层次上企业社会责任的实
证研究提供了具有良好信度和效度的测量工具。
⑵本论文在微观的个体层次上揭示出两种不同的员工参与企业社会责任行为是受到不同
的作用机制而得以发生。其中员工参与本单位倡议的企业社会责任行为直接受到员工感知的
企业社会责任的显著的正向影响，组织认同并没有在员工感知的企业社会责任和员工参与本
单位倡议的企业社会责任行为之间的关系中起中介作用。组织支持感调节员工感知的企业社
会责任和员工参与本单位倡议的企业社会责任行为之间的关系。通过组织认同的部分中介作
用，员工感知的企业社会责任对员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为产生显著的正向
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。。。以下略