中国人寿 服务嘉年华 敢为人先 追求卓越 管理资源网保险资料下载门户网站 活动背景 活动原理 活动支持 活动背景 2021年上半年 中国人寿走出 康庄大道 成绩亮眼 总保费4223亿 同比增长3.5% 市场份额进一 步提升 总投资收益5.96%，同比提升35个基点 续期保费3083.9亿元，同比增长9.7% 首年期交保费806.7亿元，占长险首年保费 比重为98.9% 内含价值达1.14万亿元，较2020年底增长 6.6% 2021年8月2日，美国《财富》杂志发布2021年“世界500强”企业榜单，中国人寿位列第32位，较去年上升13位，创历史新高。 这也是中国人寿连续19年入选《财富》“世界500强”排行榜，19年间排名累计上升了258位。 勇猛精进 不断超越 上半年见证我们更多的温情付出 赔付件数 40% 达到 940万件 理赔金额高达269亿 最年长客户 117岁赔付意外医疗 最年幼客户 18天赔付疾病医疗 最高赔付案件 1928万元 身故 中国人寿受到行业认可 2021年EFMA—埃森哲保险创新大赛 全球保险创新大奖国内首家 2020年-2021年年度中国保险服务创新典型案例 服务创新 2020年-2021年年度中国保险影响力赔案 影响力 《财富》中国500强 第8位 《福布斯》全球上市公司2000强 第49位 《机构投资者》“2021年付亚洲最受尊敬公司（保险行业）” 不断升级 服务至上 线上化、智能化 生态化升级 创造一流服务体验 简捷、品质、温暖不变 重疾加速“一日赔” 理赔直付覆盖2万余家医疗机构 重疾一日赔服务人次同比增加36% 率先推出系列适老化服务 寿险APP注册人数超过一亿人 中国人寿勇担社会责任 这些成绩的取得 离不开每一位客户的支持 真情服务回馈客户 我们要找到你 今天中国人寿 将服务贯彻到底 国寿服务嘉年华 震撼来袭 为广大新老客户提供全方位服务升级，为各位客户创造美好时光 活动原理 国寿服务嘉年华针对多种客户专向服务 1、星级客户 2、即将过生日客户 3、续期缴费客户 4、续期失效客户 5、需要保单整理客户 6、七大需求客户 7、科技赋能客户 享受客户服务多项特权 1、一次针对客户的专向服务 2、上门礼：视频医生 3、到会礼：莫桑钻 4、验资礼：价值398元微压力锅 5、服务礼：十大服务 绝版传家的财富直通车 1、钻石传家-莫桑钻 2、保单传家-盛世传家 3、财富传家-国金所，12345+五大财富密码 4、健康传家-国腾名医年卡、闪垫付、康悦、质子重离子、特药险等权益机会 930前抢抓机遇 绝版传家倒数告别 客户在哪里 客户为什么来 客户为什么签 客户为什么现在签 你有多久没联系你的客户了？ 你有多少次没给你的客户提供服务了！！！ 你的星级VIP客户 你即将过生日客户 你的续期缴费客户 你的保单复效客户 你那些需要保单整理的客户 这些客户需要见吗？ 需要 客户在哪里：七大需求 子女准备结婚，父母置办婚房、彩礼、嫁妆； 已经结了婚，但夫妻关系不和睦，有婚变风险的； 孩子不孝顺，无法做到养儿防老； 消费没有规划，一贯大手大脚，孩子的未来教育金没有着落； 夫妻一方独立经营公司的； 有传承意愿，想给子女、孙子女留财富； 手里有笔闲钱，想要做长远、稳定投资的； 。。。以下略