学会赞美升人际友好度 管理资源网保险资料下载门户网站 你是否经常有不知如何去赞美一个人的困惑？ 你一般会从哪些方向去赞美别人？ 当别人夸奖你时，你会怎样回应？ 目录CONTENTS 赞美的内涵和意义 课程总结及训后作业 赞美的公示和场景 01 02 03 人人都有被发现和被肯定的需要 发现：人人都需要被发现，自觉引起他人的关注。个人的相关属性被发现并认同为正面价值时情感更满足。主要包括品行、学识、才能、成就、长处、姓名、兴趣爱好、得意之处。 肯定：在生活工作场景中，肯定是一种正向反馈。社交场景中，肯定和相互肯定的氛围更和谐、更有利、更有效。主要包括上司、下属、同事、朋友、长辈、晚辈、异性、陌生人。 赞美——人际友好度高是一种高品质的生存资源。美好人生从收获每一天的好心情而开始。 赞美：提升人际友好度的金钥匙 用行动表达赞美 让对方被看见 赞美：提升人际友好度的金钥匙 用行动表达赞美 表示赞美的肢体动作：眼睛+表情+身体+口头配合 录下对方的讲述内容、拍摄对方演讲灯片 拿出笔记本记录对方的讲话要点等 忌讳点 频繁看手机 眼睛游离，左顾右盼 双臂交叉抱在胸前 赞美：提升人际友好度的金钥匙 让对方被看见 每个人的毕生都在追求被看见 赞美是要发现并指出对方的独特行为 一是发现，二是指出，合起来就是让对方“被看见” 不喜欢抛头露面的人喜欢名字被打到投影片上 不喜欢发言的人喜欢被人看到在投入和工作 赞美的本质是“我看见你了，看见你的好了，看见你跟别人的不一样了” 赞美=说差异+夸行为+谈影响 掌握赞美公式，提升人际关系容纳度 说差异 谈影响 多次 夸行为 破冰公式：说差异 差异的识别-是对方和他自己所在群体之间的差异。 技巧1：和谁比较很重要 技巧2：赞美和他所在群体的差异点 破冰公式：夸行为 要点：照亮行为而不是禀赋。 行为是每个人后天努力的成果，而且是在观察之后才被发现的，更符合被看见的需求 技巧1：夸赞努力，而不是聪明 技巧2：描述细节，夸赞行为 技巧3：夸赞过程，而非结果 破冰公式：谈影响 影响：你的优点、亮点、观点引发我的改变 要点：营造一种被你优秀行为圈粉的印象 示范：您上次讲的创业故事对我启发很大，我借鉴您说的**观点， **方法，帮助我完了一次非常困难的拜访任务。 说差异 谈影响 多次 夸行为 注意事项： 注意事项： 对异性赞美把握分寸 注意事项： 破冰公式：简洁 友好：释放赞美不宜过猛形成负担。 要点：自然、口语，轻快。 破冰公式：经常 方式：每天要有意识的去发现、点亮差异 要点：我们好像是客户的灯光师，追光灯一旦打开就别停下来 无性别无歧义——快速形成闭环即可。 工作间男女相互赞美要注意尺度，避免引发歧义和误会。如果一定要升级关系可以参考破冰升级技巧。 破冰公式：对异性赞美把握分寸 牢记“打追光”这个意象，成为周围人的灯光师、小太阳，照亮别人，提高自己的人际容纳度。 2.牢记打追光 课程回顾 我们在沟通场景中可以有意识的使用“赞美公示”：赞美=说差异+夸行为+谈影响 1.赞美的公示 。。。以下略