华东师范大学学位论文原创性声明
郑重声明：本人呈交的学位论文《K医药公司绩效管理优化研究》，是在华东师范
大学攻读硕士/博士（请勾选）学位期间，在导师的指导下进行的研究工作及取得的研
究成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研
究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢
意。
作者签名：
日期：
年
月
日
华东师范大学学位论文著作权使用声明
《K医药公司绩效管理优化研究》系本人在华东师范大学攻读学位期间在导师指导
下完成的硕士/博士（请勾选）学位论文，本论文的著作权归本人所有。本人同意华东
师范大学根据相关规定保留和使用此学位论文，并向主管部门和学校指定的相关机构送
交学位论文的印刷版和电子版；允许学位论文进入华东师范大学图书馆及数据库被查
阅、借阅；同意学校将学位论文加入全国博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索，
将学位论文的标题和摘要汇编出版，采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。
本学位论文属于（请勾选）
（）1.经华东师范大学相关部门审查核定的“内部”或“涉密”学位论文*，于
年
月
日解密，解密后适用上述授权。
（）2.不保密，适用上述授权。
导师签名
作者签名
日期：
年
月
日
*“涉密”学位论文应是已经华东师范大学学位评定委员会办公室或保密委员会审
定过的学位论文（需附获批的《华东师范大学研究生申请学位论文“涉密”审批表》
方为有效），未经上述部门审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的，
默认为公开学位论文，均适用上述授权）。

朱岚文硕士学位论文答辩委员会成员名单
姓名
职称
单位
备注
主席
上海社会科学院经
济研究所
韩汉君
研究员
连燕玲
李钧
教授
华东师大经管学部
华东师大经管学部
副教授

摘要
在“两票制”、“带量采购”等国家政策的施行下，医药流通行业不再像过去那般
乱象丛生，中小型企业在严峻的市场环境下整体洗牌。而在政策影响下，医药商业公司
的整体运营能力面临着极大的考验。作为医药流通领域的龙头企业之一，K医药公司在
战略转型、市场开拓与业务提振等多方面下足了功夫。
过去一年，K医药公司坚持执行“健康中国”战略，长远战略方向与近期战略目标
相结合，集众智、合群力，推动公司战略与国家战略相契合。秉持战略方针，推进新的
战略目标，K医药公司提出“新三角四层”概念，即以“新分销和新零售”为统领，坚
持“创新、服务、精益”三大经营理念，继续创建“国家级现代医药供应链服务平台”，
逐步向“科技型健康服务企业”转型。在这样的公司战略号召下，公司内部绩效管理的
重要性就被凸显出来。
本文从写作的背景与意义出发，梳理了主流的绩效管理方法与相关基础理论，以K
医药公司为研究对象，以绩效管理体系的四个环节为理论基础，通过问卷调研和访谈法
对K医药公司现有的绩效管理现状及存在的问题进行分析，发现K医药公司绩效管理存
在的问题有：（1）绩效管理重视度不足（2）绩效计划缺乏战略导向（3）绩效实施过
程不科学（4）评估反馈过程不透明（5）绩效激励应用场景少（6）缺少绩效管理委员
会。针对这些问题，本文从绩效管理系统的绩效计划、绩效实施、评估反馈与绩效激励
四个环节提出优化策略，包括以公司战略为导向从上而下制定部门与员工的绩效计划、
强化绩效沟通与信息收集的过程、设计季度与半年度不同类型的评估方式、公开评估反
馈结果、加强绩效在物质化激励层面、员工发展层面的结果应用并多样化激励方式。最
后为了保障绩效管理优化策略能够得到有效的落实，通过参考其他相关行业公司成功的
绩效管理经验，提出了提高管理层对绩效管理的认可、成立绩效管理委员会、指定匹配
的管理制度及持续优化绩效管理等相应的保障措施。
通过本文的研究，旨在解决K医药公司在现阶段绩效管理体系所存在的误区与漏洞，
构建更科学、合理并且能够对实现公司战略目标起到支撑作用的绩效管理体系，激励员
工提高绩效产出与主观能动性，以高度的热情迎接外部国家政策的变化与市场环境的考
验。
关键词：K医药公司，绩效管理系统，管理优化，目标管理
I
。。。以下略