文本描述
学习 借鉴 成长 新人育成系统化
重点把控新兵营
管理资源网保险资料下载门户网站 目录 CONTENTS 逐步完善 育成系统化 重点把控 新兵战斗营 九月备战 细节再升级 逐步完善 育成系统化 PART. 01 新人育成体系流程图 经过至少四轮
半封闭式2天 岗前班结训 次日早会 迎新会次日开始
5-7天,每天上午 第二期岗前班结训后第二日开始
至少15天,每天上午 每周固定某天
上午/下午2.5小时 大战月备战阶段
1天,半封闭式 绩优新人参加新秀营
晋升新人参加晋升营 过程简单,结果复杂;过程复杂,结果简单。 1.新人面试 每月能否出勤18天以上?
对月薪的期待? 你对行业了解吗?
是否熟练使用现代通讯软件?(如:微信) 是否能按照参训承诺书规定参与培训?
是否能上交100元培训费? 通过基本法1+1为新人做短期规划。
通过1+2为新人做晋升组经理规划。 面试表 对新人敢提要求:新人怎么要求,怎么做。没有要求的工作岗位是不会让人重视和珍惜的。
对新人多些关照:送训、接训、电话沟通。
“今天都学什么了?感觉怎么样?你给我讲讲?需要我帮你什么?”
给新人留些悬念:培训前新人的问题,去新人岗前班找答案,岗前班上新人的问题,去衔接训练和战斗营里找答案。
给新人多些期许:培训班上积极表现。准备好迎新会上的服装和自我介绍。
参训结训率不大于95%,结训实动率50% 2.新人岗前班 将新人初入职场的陌生与不适降到最低:
迎新会当天,提早半小时到职场,带新人参观职场并介绍各功能区。将新人介绍给相关领导及内勤老师,告知新人每位老师所负责的工作内容。
迎新会后,中午的“家宴”至关重要:
提前一天告知新人,迎新会结束后业务部中午聚餐。聚餐过程中区域总、主管、师傅分别讲述自己的从业经历,突出从业前后的收获与变化,进一步坚定新人的从业信心。 结训出勤率70%以上 3.迎新会 4.衔接训练 第一期新人班与新兵战斗营之间无缝衔接 承诺面谈很重要:
签订《师徒协议》取得新人的承诺,提出出勤、拜访、学习的要求。让新人明确:保险是一份很正式的工作。
每天陪访很重要:
一定不要让新人自己拜访客户,当新人无合适准客户拜访时,带新人拜访自己的客户。
每晚关心很重要:
新人初到公司,熟悉的人不多,时刻记得谁是新人“最亲的人”。 结训出勤率70%,日均参训出勤率85% 让新人学会产品讲解
新兵营依据标准模板进行
15天课程不重样
每位新人手中一张课程表
课程形势多样,产品讲解+训练
师傅至少陪访3次
营内两次活动支持 5.新兵战斗营 6.新人专属会 追踪新人出勤参加新人专属会:
提醒正常出勤新人准时参会,重点追踪不常出勤人力,无死角追踪,激发新人参训意愿。2-3个月新人出勤率不低于30%。
全程陪同新人参加新人专属会:
新人专属会当天,将陪同新人参会列为首要工作内容。陪同新人参会过程中,要集中注意力,聆听会议内容,观察新人反应。
专属会现场辅导新人罗列客户名单:
有条件的主管,培训当天下午亲自到培训现场指标新人罗列客户名单,分析客户背景,为陪访做好准备。
会后持续追踪、辅导新人,进行陪访:
新人专属会结束后,新人至少罗列10位准客户名单,主管要并持续追踪新人出勤、拜访情况。及时进行辅导,并完成陪访动作。 在册出勤率30% 。。。以下略