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《教下属成材的八个“必须”》读书笔记ppt模板PPTX

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资料大小:632KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2023/1/2(发布于北京)

类型:积分资料
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文本描述
带人的技术 读书笔记 PPT 汇报人:XXXX 汇报时间:XX年XX月 教下属成材的 8 个必须 不懂带人你就自己做到死 1. 教导下属必须关注行为 采取行为之前的环境以及 行为的目的、目标和期限 行为、发言、举止 采取了行动之后 环境产生的变化 人类行为的ABC原理 —— 控制结果可以强化行为 2. 教之前必须先沟通好 为什么? 什么时候? 怎么做? 沟通程度与离职率成反比 了解下属的工作动机和目的 建立互信,敞开心扉聊工作 1~2次谈话,充分聆听 每个月几次5~10分钟谈话 先营造气氛,不要一开口就谈工作 让下属了解你人性化的一面 谈谈自己的失败故事 3. 必须准备好教的内容 将教的内容分为知识和技术,列出详细清单 归纳优秀员工行为的共同点,列出清单 对照清单,注意确认,检查下属水平 1 2 3 4. 目标必须合理 5. 教导必须具体 1. 以具体的语言指示或指导下属 2. 具体告知下属应该采取的行动 3. 将上级抽象的指示具体传达给下属 4. 经常说的话要能转化成具体行动 6. 结果必须落实 理解 ≠ 实际做到 7. 必须及时给予反馈——称赞和训斥 为什么? 如何反馈? 称赞:人人都希望得到认可,认可能强化正确行为 训斥:训斥但不能生气,训斥可以纠正错误行为 重点是负责称赞(训斥)的人是谁 就事论事,莫论品性 称赞:循序渐进地增加工作难度,利用成功经验增强员工自信 训斥:着眼于行为,不要贬损员工的品性,并提供诚恳的建议 8. 对不同员工必须因人而异 谢谢观赏 。。。以下略