数字传输 MTP管理技能训练 2021年8月11日6时6分 第1页 万一 MTP管理技能训练 小组研讨 1、计划为什么会失败？ 2、如何拟定行之有效的计划？ 2021年8月11日6时6分 第2页 小组发表 MTP管理技能训练 2021年8月11日6时6分 第3页 第2单元 计划和命令 2.1　计划 2.2　命令 　 MTP管理技能训练 2021年8月11日6时6分 第4页 工作循环图 计划(plan) 实行(do) 反省、研讨 (see) MTP管理技能训练 2021年8月11日6时6分 第5页 管理循环图 计划(plan) 实行(do) 实施(action) 核查（check） PDCA戴明图 MTP管理技能训练 2021年8月11日6时6分 第6页 生活中PDCA的典型应用 MTP管理技能训练 2021年8月11日6时6分 第7页 管理的流程 MTP管理技能训练 MTP管理技能训练 2021年8月11日6时6分 第8页 执行工作任务时为达到组织所赋予的使命、目标，凝聚相关人员的智慧，预测未来的内外事态变化，先行决定的解决方案和程序。 计划是指现在就做关于将来的决定，也是你发挥创造力的场所 思考：你在工作中做过哪些计划? 什么是计划? MTP管理技能训练 MTP管理技能训练 2021年8月11日6时6分 第9页 计划的要素 how much how where when who why what MTP管理技能训练 MTP管理技能训练 2021年8月11日6时6分 第10页 1、长、中、短计划； 2、部门、综合计划； 3、数量、价值计划； 4、经营架构、业务计划 管理者因在组织中角色不同，所需制定的计划也各不相同 计划的种类 MTP管理技能训练 1、满足于现状 2、缺乏问题意识 3、对竞争对手做出了过大或过小的评估 4、方针、目标不明确 5、现状分析不足 6、相关人员协调不足 7、信息分析能力不足 8、创造力不足 计划没有顺利实施的原因 2021年8月11日6时6分 第11页 MTP管理技能训练 2021年8月11日6时6分 第12页 制定计划的程序 ① 明确目的 ② 掌握事实 ③ 根据事实思考 ④ 制定计划方案 ⑤ 计划的决定 MTP管理技能训练 明确目的的注意事项 1、想清楚最后要的是什么——掌握目标 2、区分当前目的与最终目的 3、区分目的与手段 4、考虑机会利益与机会损失（比较、选择） 2021年8月11日6时6分 第13页 MTP管理技能训练 掌握事实的注意事项 依据要因项目，不要疏漏事实，不要做徒劳无功的事情。例如： 工业：人、机、料、法、环； 服务业： 5W2H—who why when where what how how much 2021年8月11日6时6分 第14页 万一