文本描述
2017年9月十大重疾理赔案例 客户Y女士,是一家公立医院的医生,与代理人是大学同学,保险意识很强,在一次同学聚会时向代理人了解保险,经过代理人的专业讲解,在2016年9月份累计投保重疾险及医疗险,保额共计约110万元。
2017年8月客户Y女士无意中发现颈前有一肿物,在医生建议下接受了甲状腺切除术,术后病理诊断:甲状腺乳头状癌。2017年9月4日客户到公司提交理赔资料,经过公司审核赔付重疾险及医疗险110余万元。
客户获赔后,对太平人寿高效、周到的理赔服务感到十分满意。 身为母亲的Y女士于2016年起在太平人寿四川分公司为爱子分别投保了重大疾病保险、医疗险。
2017年6月,被保险人因“发现左腹部包块4+天”于四川大学华西医院就诊,经过一系列的住院检查,最终明确诊断为“左肾肾母细胞瘤”。出院后,Y女士备齐相关资料,向太平人寿提出理赔申请。公司经受理、审核符合保险责任范围,太平人寿向Y女士给付了重疾和医疗保险金共记约102万元。
Y女士称幸亏购买了太平人寿的保险产品,对孩子今后的治疗充满了信心。 客户B女士,2010年至今先后在云南分公司投保福禄终身2009组合、福利健康B组合、无忧终身组合、福利全佑组合、全无忧防癌险等多款保险产品,累计保额100余万元。
2017年8月客户住院手术后确诊为左乳浸润性癌,9月下旬申请理赔,经总公司审核后达到保险条款约定重疾赔付标准,于9月30日正常理赔重大疾病保险金。
客户收悉理赔结果后,对公司理赔人员专业、贴心周到的理赔服务,给予了高度赞扬,随后还特意送来两面锦旗表达对公司的感谢。 N女士出于对保险理念的认可和对太平品牌的信任,从2015年开始陆续为自己投保了重疾险、医疗险等多个险种。2017年7月,在例行体检时,被查出患甲状腺癌。
得知客户出险后,太平人寿以提升理赔服务时效为目标,积极开展住院探视、上门服务等特色理赔服务,积极协助客户办理理赔业务,最终客户获得80万的理赔款。
在采访中N女士这样感叹:“如果没有保险做我坚实的后盾,解除治疗费用的后顾之忧,可能我就再也看不到再次升起的太阳。希望,从一份保障开始。” 山东菏泽Z女士,是一位成功的企业主,拥有较强的保险意识,在2014年投保两份福利健康、附加重大疾病险种,保额累计65万元。
2017年8月,Z女士在体检时发现甲状腺结节,后于山东大学齐鲁医院确诊为甲状腺癌伴中央淋巴结转移、住院手术治疗。9月21日被保人正式向公司提交理赔申请,因为报案及时,从受理、结案、到转账成功,仅用了4个工作日。
在疾病风险来临之际,太平人寿迅速提供重大疾病保险金保障,缓解了经济压力,助力客户同病魔抗争的信心,赢得客户及家人的高度认可及赞扬! 客户L女士,同时也是我司个险在职外勤伙伴,于2015年4月、2016年8月、2016年9月、2017年3月先后为自己购买了多份保险。
2017年7月客户因“右侧甲状腺乳头状癌”住院手术治疗,8月底申请理赔重疾、疾病住院费用保险金,我司理赔工作人员立即启动理赔程序,经总公司审核后达到保险条款约定重疾赔付标准,于9月12日给予正常理赔。
病魔无情,保险会为每一位客户保驾护航;此时,再大的困难也会变得容易,再难走的路也会变成坦途。