微信证件上传流程介绍 Confidential – for internal use only 3 适用于所有渠道成功发送LA的所有保单 满足以下条件，微信成功上传证件的客户有积分送——积分可以当钱花 身份证通过微信证件上传成功，绑定个险微客服，且绑定日在影像件上传成功日60天内 保单状态为承保有效状态，在保单生效日满30天后向客户发放100积分 除身份证外的其他证件类型暂无积分奖励 身份证需上传证件正反面，其他类型证件按照提示样例上传指定页面即可 拍摄时建议满屏完整拍摄，尽量不要有反光、不清晰等情况出现 建议使用时间：9:00-21:00 *短信发送：电销渠道身份证是否成功以短信为准，银保代理人以照会为准 适用什么样的保单 证件上传的注意事项 证件上传的时效 证件类型为身份证： OCR模块可自动完成证件上的客户姓名、性别、证件号码、出生日期以及有效期的识别； 在识别信息与系统信息一致的前提下，实时完成证件到FILENET的影像上传与到LA的提交标识 证件类型非身份证：护照、港澳通行证、台胞证等非身份证的证件实时传入影像系统，证件标识后台人工T+1个工作日内完成 关于微信证件上传你必须知道的几件事 Confidential – for internal use only 4 Step 1——检索&关注官微 微信检索大都会官微公众号 关注官微 Confidential – for internal use only 5 自动调取投保人手机号码 验证码验证，120秒有效 Step 2——功能进入&身份校验 微客服——新单证件上传 录入保单号 Confidential – for internal use only 6 Step 3——客户选择&证件上传 选择上传客户类型 选择相册照片或拍照 Confidential – for internal use only 7 提示证件已上传完成 Step 4——证件上传&短信通知 点击提交完成操作 单张保单证件上传成功后，自动触发短信发送至投保人手机上 Confidential – for internal use only 8 特殊情况——上传失败 识别提交的身份证信息与系统内信息不一致 进入签收画面后3分钟未完成签收 识别提交的身份证有效期早于保单生效日 Confidential – for internal use only 9 收获积分 兑换红包 Thank You! 10